Cosa fa e quanto guadagna un Salesforce consultant?

Spesso scartiamo una job offer perché non capiamo quale figura sia richiesta o pensiamo che il tipo di lavoro descritto sia mal pagato, noioso o non in linea con il nostro percorso. E invece scegliere offerte apparentemente “criptiche” può avvicinarci al settore o occupazione dei nostri sogni. Oggi vediamo più da vicino uno di questi profili: il Salesesforce Consultant.

Chi è

E’ una figura di consulenza con competenze informatiche, digitali, ma anche di marketing in genere utilizzata dalle imprese per potenziare le vendite attraverso tecniche che sfruttano sia strumenti digitali sia l’analisi dei dati. In genere, ha una laurea in Computer Science o anche in Economia con indirizzo marketing ma ha seguito anche un percorso specifico in tecniche di growth hacking e digital advertising. 

Cosa fa

Indica alle aziende quali sono le strategie per migliorare il rapporto online con gli utenti e i potenziali consumatori, aumentando il livello di engagement attraverso soluzioni di digital marketing ad hoc. Ad esempio, uno degli ambiti più classici in cui lavora questa figura è quella del Retail che oggi richiede strategie integrate o anche dette omnichannel per cui un brand interagisce con consumatori e clienti non solo online ma anche offline attraverso totem digitali nei negozi o touchscreen.

Il Salesforce consultant sa utilizzare uno dei programmi più diffusi per monitorare il successo di una campagna marketing online o comunque una strategia di vendita, il programma Salesforce - un CRM in cui vengono stoccati tutti i dati sull’andamento delle attività di marketing.

I buoni motivi per rispondere a una job application come Salesforce Consultant

Come evoluzione del profilo commerciale, acquisire competenze ed esperienza come Salesforce Consultant è un ottimo trampolino per fare carriera. Soprattutto perché:

- E’ una figura ibrida, a cavallo tra l’information technology, il marketing e il retail e quindi accumulare esperienza lavorativa come Salesforce Consultant permette poi di aprire porte anche in aziende e settori diversi da quello di partenza;

- Richiede l’applicazione di competenze informatiche a un ambito creativo e quindi è ideale per chi, pur avendo un profilo tecnico, voglia sperimentare un lavoro non limitato al classico percorso IT;

- Anche se la laurea è un titolo preferenziale, per questo tipo di posizione fa la differenza il saper utilizzare programmi e strategie di advertising online di ultima generazione il cui apprendimento è oggi disponibile anche gratuitamente.

Lo stipendio di un Salesforce Consultant

Il tipo di stipendio dipende molto dall’inquadramento contrattuale. Se assunto con mansioni tipiche del settore IT, al Salesforce Consultant potrebbe venire applicato il CCNL del commercio e del terziario (leggi qui le informazioni sulle retribuzioni)  con un livello inferiore a quello tipico di uno sviluppatore informatico - ma non è una regola rigida - e uno stipendio di base che parte da circa 1200 euro al mese in su.

Le cose da tenere a mente

Le tecniche di vendita e di marketing oggi richiedono competenze digitali e informatiche per cui il profilo vincente in questo settore è senz’altro quello di chi riesce a coniugare entrambi i tipi di esperienze o di studi. Sono inoltre sempre più frequenti le academy aziendali che propongono corsi post-lauream per sfruttare al meglio il mondo digitale e metterlo al servizio della relazione con il cliente o direttamente con i consumatori, motivo per cui un percorso aggiuntivo rispetto alla laurea è sicuramente consigliato. 

Le aziende

La domanda di profili come questo è in continuo aumento, anche per via dell'importanza che i canali digitali stanno acquisendo per la vendita. Chi desidera esercitare questa professione, potrebbe interessarsi a particolari realtà aziendali, quali: Accenture, KPMG, Deloitte, Modis e Microsoft.