Assistente de Suporte II

Take a step forward and let Edenred surprise you.

Every day, we deliver innovative solutions to improve the life of millions of people, connecting employees, companies, and merchants all around the world.

We know there are hundred ways for you to grow. With us, you will expand your skills in a multicultural, challenging, and dynamic environment.

Dare to join Edenred and get ready to thrive in a global company that will offer you endless opportunities.

Edenred is all about meritocracy. You come as you are, and you contribute. Indeed, the Edenred Group recognizes, recruits and develops all talents and singularities. We are committed to preventing all forms of discrimination and to providing all our candidates with equal opportunities regardless of their gender and gender expression, disability, origin, religious belief and sexual orientation or any other criteria.

Principais Atividades:

• Resolução dos problemas trazidos pelo cliente em ralação a assuntos de gestão de cadastros de usuários, placas, condutores, ordens de serviço, manutenção preventivas, e tudo mais que se diz respeito ao fluxo de manutenção da frota do cliente em nível 2, abrangendo casos complexos e específicos;

• Reuniões com clientes relacionados aos itens acima.

• Atendimento ao cliente pelos canais de chat, fone, fale conosco, Whatsapp e e-mail.

• Foco na solução do problema com cliente em linha.

Requisitos e Qualificações:

• Ensino médio completo;

• Experiência prévia com atendimento ao cliente;

• Conhecimento em pacote office.

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