L’ingresso in una nuova azienda è spesso un momento carico di attesa, di energia, di gioia ma anche di incertezza per quello che ci aspetta, specialmente durante il primo periodo. Le aspettative possono essere molteplici, ma tutte simili tra loro: “mi piacerebbe comprendere fin da subito il contesto e le dinamiche dell'azienda", "vorrei conoscere i colleghi che lavorano con me", " spero ci sia la possibilità di dedicare del tempo alla mia formazione".

È per aiutarvi a rispondere a queste riflessioni che vogliamo raccontarvi come gli Allievi manager vivono il loro ingresso in Bricocenter.

Percorso di integrazione
Il periodo di Onboarding dura circa un anno, durante il quale il nuovo Collaboratore si appropria degli elementi chiave della nostra identità, della nostra strategia e del mestiere, costruisce nuovi network di relazione, cominciando anche ad esprimere la propria identità personale. Comprendere il prima possibile e in maniera efficace il contesto e le sue dinamiche, relazionali e operative, aiuta ad appropriarsi più efficacemente della cultura aziendale, fa partire la collaborazione con il giusto slancio, aumenta il coinvolgimento e la motivazione permettendo ad ognuno di integrarsi e iniziare a portare valore più velocemente.

Per fare vivere la migliore esperienza al nuovo Collaboratore abbiamo sviluppato un percorso di Onboarding strutturato dove il primo periodo è caratterizzato dal Piano di Integrazione. Il piano è fatto di momenti di formazione e accompagnamento sia in fisico che in digitale, sia individuali che di gruppo, che parte dalle esperienze pregresse e dalle competenze di base, trasversali e specifiche della persona, con l’obiettivo di sviluppare le nuove competenze necessarie per giocare al meglio il nuovo ruolo. Il Piano di Integrazione viene co-costruito e personalizzato dall’Allievo, insieme al manager e alle Risorse Umane, in modo da accompagnarlo ad aumentare la propria consapevolezza dell’essere attore protagonista del proprio sviluppo, seguire i propri progressi e dare in prima persona impulso al completamento del piano, con la possibilità di arricchirlo nel continuo di nuove sfide e obiettivi.

Nel percorso di integrazione non manca mai il supporto delle Risorse Umane e del manager tutor, che accompagnano l’Allievo nel quotidiano, nella comprensione della strategia e della ragione d’essere della missione del Capo Settore, che internamente si chiama Animatore, alla scoperta delle attività e delle responsabilità, condividendo informazioni, best practices e consigli.

Il Piano di Integrazione racchiude diversi momenti e modalità di apprendimento:
-       Welcome in Bricocenter
-       Training mestiere
-       Training on the job
-       Training management

Welcome in Bricocenter
È il primo mese di Onboarding, progettato per accompagnare i nuovi Collaboratori nel periodo più delicato del loro ingresso in azienda. Si tratta di un percorso strutturato di orientamento per tutti i nuovi Collaboratori, alla scoperta della storia, della strategia, delle persone e dell'organizzazione di Bricocenter. Lo abbiamo progettato insieme a Collaboratori con ruoli, seniority e background differenti tra loro, per partire dalle varie esperienze di ingresso in azienda e portare evoluzioni ed innovazioni, ma soprattutto per strutturare un percorso iniziale efficace che trasmetta al momento giusto tutti i contenuti utili ai nuovi Collaboratori, senza impattare in maniera eccessiva sulla quantità di informazioni da acquisire.

Il Welcome Kit è condiviso in modalità digitale, attraverso un sito dinamico che suddivide questo primo mese di Onboarding in quattro settimane, nel quale il Collaboratore può apprendere attraverso diverse esperienze, grazie a video, letture, e-learning, anche in modalità gaming. Alla fine di ogni settimana il Collaboratore è invitato a prendersi un momento per fare il punto, comprendere cosa eventualmente approfondire, e lasciare un feedback per aiutarci a fare evolvere ulteriormente il nostro Welcome in Bricocenter!

Training Mestiere
La formazione mestiere dedicata agli Allievi manager ha l’obiettivo di far conoscere l’azienda a partire dalla comprensione della strategia cliente, prodotto e umana, dei processi e degli obiettivi di ogni funzione: Marketing Omnicanale, Supply Chain, Amministrazione e Finanza, Sistemi Informativi, Offerta, Servizi Immobiliari e Risorse Umane. Questi incontri, in modalità webinar, sono guidati direttamente dai Collaboratori esperti (specialisti, manager e/o direttori mestiere) e oltre all’apprendimento sono un momento importante per conoscersi, fare network e iniziare a sviluppare l’interdipendenza funzionale al raggiungimento di obiettivi comuni.

Training on the job
L’apprendimento sul campo è quotidiano, attraverso l’affiancamento ai colleghi e ai manager, per scoprire i funzionamenti del negozio, le peculiarità di ogni ruolo e la preziosità del lavoro in squadra. Comprendere, direttamente sul campo, la ragione d'essere del ruolo di Capo Settore, quali leve poter agire, quali azioni poter mettere in campo per impattare al meglio e sperimentarsi per appropriarsene nella maniera più efficace. Le visite di scoperta in altri negozi, in affiancamento ad altri colleghi esperti, sono un altro elemento fondamentale per comprendere la complessità dell’azienda, sviluppare una maggior visione d’insieme e nuove reti di relazione, scoprire alcune eccellenze e, al ritorno nel proprio negozio, diventarne ambasciatori.

Il Training on the job è consolidato attraverso momenti di follow up con il proprio manager, utili anche per stabilire insieme nuovi obiettivi di sviluppo. L’apprendimento continuo è alla base della cultura di Bricocenter e ogni momento è utile per approfondire, imparare qualcosa, contribuire a nostra volta alle evoluzioni, in ottica di miglioramento continuo.

Training manageriale
Lo sviluppo delle competenze manageriali, con formazioni dedicate a competenze trasversali utili per l’animazione, la motivazione, la guida e lo sviluppo degli altri è un altro aspetto importante che caratterizza il Piano d’Integrazione. Oltre ad accompagnamenti on the job, il Training manageriale prevede alcuni momenti formativi dedicati soprattutto a comprendere e agire in coerenza con il Modello di Leadership Adeo.

Il Modello di Leadership, al quale tutti ci ispiriamo, esprime i comportamenti virtuosi, autentici, aperti, interdipendenti e impattanti, che tutti i Collaboratori sono stimolati a far vivere nel quotidiano per sostenere il successo e l’evoluzione della nostra impresa e, a livello manageriale, come si può fare altrettanto avendo anche la responsabilità, come leader di leader, di ingaggiare e accompagnare gli altri nel proprio sviluppo professionale.

Diamo molta importanza alla formazione dei nostri manager, attuali e futuri; è centrale per permettere ad ognuno di sviluppare se stesso ma anche far riuscire bene gli altri, creando un clima di fiducia, inclusivo e fertile per valorizzare i talenti di ognuno. Siamo convinti che solo mettendo le persone al centro sia possibile crescere anche come azienda e poter soddisfare al meglio i nostri Clienti.

Cosa aspetti, sei pronto a far parte della nostra squadra?