Lavorare da Amazon è un’ambizione che tanti studenti e neolaureati hanno ma il processo di selezione per entrare in un colosso mondiale del genere è assai lungo, complesso e selettivo.

Amazon, che si colloca al 13 posto nel World’s Most Attractive Employers Ranking stilato da Universum, è una delle aziende più desiderate dai giovani neolaureati che si affacciano al mondo del lavoro.
Entrare a far parte del mondo Amazon non è facile: al di là delle domande tecniche che variano da posizione a posizione, la maggior parte dei colloqui seguono il c.d STAR Model (Situation, Task, Action, Results). Questo “format” viene utilizzato dai recruiter per raccogliere tutte le informazioni rilevanti sulle specifiche competenze che il lavoro richiede.

Nello specifico, i recruiter di Amazon mirano a testare specifici tratti di leadership che i dipendenti devono possedere per sopravvivere nell’ambiente di lavoro intenso e competitivo di Amazon.

I principi guida stabiliscono il quadro di come tutto funziona in Amazon. Sono stati scritti dal fondatore e CEO, Jeff Bezos, e sono riconosciuti come i valori che motivano i dipendenti di Amazon e sono una forza trainante del successo dell’azienda.

Vediamo quali sono tali principi e le domande che vengono poste per verificare se il candidato ne è in possesso:

1) Passione per il cliente: racconta di un’occasione in cui hai aiutato un cliente in un processo difficile e come è stato
2) Responsabilità: racconta di una volta in cui hai dovuto assumere un rischio e hai fallito
3) Inventare e semplificare: racconta di una volta in cui hai creato un prodotto innovativo
4) Avere spesso ragione: descrivi un'occasione in cui hai analizzato due opportunità di business per migliorare il ROI e come hai stabilito che erano collegate.
5) Imparare ed essere curiosi: come trovi il tempo per rimanere ispirato, acquisire nuove conoscenze e rendere innovativo il tuo lavoro?
6) Assumere e far crescere i migliori: quale comportamento adotti quando devi relazionarti con un bad performer nel tuo team?
7) Insistere sugli standard più elevati: racconta di un’occasione in cui avresti voluto smettere di lavorare/abbandonare un progetto, ma hai insistito
8) Pensare in grande: racconta di una volta in cui hai proposto un nuovo business
9) Propensione all’azione: come ti comporti in una situazione in cui sei occupato e tre persone stanno aspettando per avere un tuo aiuto?
10) Frugalità: descrivi una strategia proposta per far risparmiare denaro alla tua azienda
11) Andare in profondità: quale approccio adotti quando devi approfondire dei dati ed esporre i risultati ottenuti
12) Avere carattere- dissentire e aderire alle decisioni: racconta lo scontro più difficile che hai dovuto affrontare al lavoro
13) Portare risultati: racconta di un’occasione in cui hai superato un ostacolo e hai ottenuto un risultato.

Ulteriori esempi di domande possono essere: “come ti comporteresti se il tuo capo di affidasse dei task che non sei in grado di svolgere?”, “come gestiresti una situazione in cui il tuo capo non c’è e deve essere presa una decisione?”, “racconta di un’occasione in cui hai ricevuto un feedback negativo e come hai reagito”.