¿Te apasiona el mundo del turismo y el trato con personas? ¿Te gustaría formar parte de un equipo dinámico y comprometido que trabaja cada día para ofrecer experiencias inolvidables a turistas y clientes? ¡Esta oportunidad es para ti!
 Una importante empresa del sector servicios está buscando un/a operador/a de atención al cliente multicanal que se una al equipo en Valencia. El puesto se desarrolla de manera presencial, y tendrás la oportunidad de interactuar con personas de diferentes culturas y nacionalidades, mientras ayudas a hacer que su experiencia sea única y especial.
 Tu día a día incluirá facilitar información y soporte a turistas y clientes utilizando herramientas como correo electrónico, chat interno y WhatsApp. Además, tendrás la oportunidad de responder consultas, resolver dudas y brindar soluciones rápidas y efectivas, siempre con una actitud positiva y profesional.
 Si tienes habilidades para comunicarte, te gusta trabajar en equipo y tienes un interés genuino por ayudar a las personas, este puesto te permitirá crecer personal y profesionalmente en el sector del turismo.
 
 Entre las funciones se incluyen:
 - Facilitar información y soporte a turistas y clientes a través de correo electrónico, chat interno y WhatsApp.
 - Resolver dudas y consultas de manera clara y efectiva, asegurando una experiencia positiva para cada cliente.
 - Gestionar incidencias y ofrecer soluciones rápidas y adecuadas.
 - Promover los servicios y productos turísticos de la empresa cliente, adaptándolos a las necesidades de cada cliente.
 - Colaborar con su equipo para mejorar los procesos y garantizar la satisfacción de los clientes.
 - Mantener registros organizados de las interacciones con los clientes. ¿Qué estamos buscando? Entre los requisitos se incluyen:
 
 - Grado en Turismo o formación similar relacionada con el sector.
 - Nivel mínimo B1 de valenciano para interactuar eficazmente con clientes locales.
 - Nivel mínimo B2 de inglés para comunicarte con clientes internacionales.
 - Habilidades comunicativas y capacidad para transmitir información de manera clara y empática.
 - Actitud proactiva y capacidad para trabajar en equipo.
 - Disponibilidad para trabajar en jornada parcial de forma presencial en Valencia.
 - Conocimientos de herramientas digitales y manejo de aplicaciones de comunicación. ¿Qué ofrecemos? Al unirte a su equipo, podrás disfrutar de:
 
 - Contrato indefinido para garantizar estabilidad laboral.
 - Oportunidad de trabajar en el sector del turismo, contribuyendo a experiencias memorables para los clientes.
 - Jornada laboral parcial de lunes a domingo de 20 horas a la semana, que te permitirá equilibrar tu vida personal y profesional.
 - Ambiente laboral acogedor y colaborativo, donde se valora el trabajo en equipo.
 - Posibilidad de desarrollar tus habilidades comunicativas e interculturales.
 - Ubicación céntrica en Valencia, facilitando el acceso al lugar de trabajo.
 
 Si te identificas con esta oportunidad y estás listo/a para aportar tu entusiasmo, empatía y profesionalidad, no dudes en inscribirte a esta oferta.

Adecco es la consultora líder en el sector de los Recursos Humanos en el mundo. Llevamos más de 50 años en el mercado realizando una labor que nos ha situado dentro de las 10 mejores empresas para trabajar de acuerdo al estudio Great Place to Work 2016. Nuestras cifras hablan por nosotros: Somos más de 33 000 colaboradores en el mundo, hemos proporcionado el primer empleo a más de 35000 jóvenes, tenemos presencia en más de 60 países con 5100 oficinas a nivel mundial. Además, a través de nuestra Fundación hemos integrado a más de 19200 personas con discapacidad, a más de 10000 mujeres en riesgo de exclusión y a 1400 personas pertenecientes a otros grupos en riesgo de exclusión social y laboral.

Adecco Spain

Importante empresa del sector servicios dedicada al turismo y atención al cliente. Buscamos un/a operador/a de atención al cliente multicanal con contrato indefinido, formación en turismo y nivel B2 de inglés. Facilitarás soporte a turistas y clientes por email, chat y WhatsApp. Ofrecemos jornada parcial, ambiente colaborativo y desarrollo profesional en Valencia.

Operador/a atención cliente multicanal

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