<li>Job ID: 313470 </li>
<li>Date posted: 10/11/2025 </li>

 Por qué nos vas a encantar 
 Tienes formación/conocimientos en áreas de informática, sistemas, tecnología o redes. Has dado apoyo como soporte técnico y quieres aportar tu gran talento para asegurar que en la tienda se cumplen con todos los estándares en el área de IT asegurando que todos los sistemas informáticos están operativos, ¡este es tu sitio!. Requisitos: •	Nivel avanzado de inglés. •	Grado Superior de Administración de Sistemas informáticos y Redes. •	Carnet de conducir B1 en vigor. •	Comprensión de las necesidades de los usuarios finales. Actitud de servicio y buena comunicación. •	Conocimiento general de los estándares tecnológicos, de las tendencias e innovación. •	Conocimiento general de la gestión de servicios de IT, procesos, herramientas, procedimientos y pautas. •	Amplio conocimiento de las políticas, directrices y principios de IT, así como la seguridad de la información y de cómo usarlos en las tareas diarias. •	Comprensión general del impacto en el negocio de las solicitudes de servicio e incidencias. •	Saber trabajar en equipo, tanto dentro de la función como con la tienda. •	Acostumbrado/a a trabajar en entornos muy dinámicos y cambiantes. •	Capacidad de comunicarse de manera fácil para el usuario. •	Capacidad para priorizar y ejecutar tareas de manera efectiva en un entorno dinámico y de ritmo rápido. •	Capacidad para compartir conocimientos y experiencias digitales con todos los interesados/as. 
 Qué harás día a día 
 Implementación, configuración, instalación de nuevos equipos. Soporte a usuarios finales de hardware y software dentro de una región definida (trabajo por clusters). Brindar soporte remoto fuera del horario, para problemas críticos del negocio (ejemplo avería de un servidor). Toma de decisiones y acciones necesarias para resolver problemas. Priorizar los problemas de acuerdo con las necesidades del negocio y saber cuándo y cómo escalar un problema. Realizar el mantenimiento preventivo y la monitorización de los sistemas para identificar y evitar posibles interrupciones comerciales. Gestión de inventarios de equipamiento IT. Preparación de presupuestos de equipamientos IT (desde reconstrucción de una oficina a reconstrucción de un computer room). Pedidos y adquisición de software y hardware. Dar formación IT a las nuevas incorporaciones. 
 Acerca de esta área de trabajo 
 Desde IKEA tenemos el compromiso de hacer un mejor día a día para la mayoría de las personas. Todos los colaboradores/as de IKEA disfrutan de un amplio paquete de beneficios que están a su disposición desde el primer día. <h2><a href="#">IKEA es MUCHO+ conoce todo lo que IKEA te ofrece</a></h2>

¿Ves el mundo diferente? En IKEA, también.
Somos un equipo diverso y apasionado por crear un mejor día a día para la mayoría de las personas, ¡y tú puedes ser parte de esto!
Aquí, tu talento único es nuestro ingrediente secreto. Creemos en las personas, en su autenticidad y en su capacidad de crecer. Te animamos a explorar, aprender y aportar tu toque personal. En IKEA, cada trabajo es diferente y cada día es una aventura. Sin embargo, sin importar dónde trabajes, te prometemos una cosa: trabajar con nosotros es mucho más que un simple trabajo, puedes ayudar a millones de personas a tener el hogar de sus sueños

¿Te apasiona el hogar, la decoración y sumar para mejorar la vida de los demas? ¡Te estamos buscando!
Porque en IKEA, el ingrediente secreto eres tú.

IKEA España

IKEA es una empresa global comprometida con mejorar la vida diaria en el hogar. Buscamos un/a Especialista de Soporte Técnico IT con contrato indefinido, formación en sistemas y nivel avanzado de inglés. Darás soporte técnico, gestionarás incidencias y formarás a nuevos empleados. Ofrecemos un amplio paquete de beneficios desde el primer día y un entorno diverso y de crecimiento.

Technical Support Specialist (IT) - IKEA Málaga

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