Supervisor (a) de Costumer Service - Off Trade


Published on SEPTEMBER 08, 2025

Applications open until NOVEMBER 04, 2025

Workplace: Belo Horizonte - MG
Belo Horizonte - MG

Job type: Associate
Associate

Work model: Onsite
Onsite

Also for PwD

Also for PwD

JOB DESCRIPTION

Atualmente a nossa Cultura passa por um processo de transformação e evolução. A nossa história e o nosso jeito de ser são marcados por sonhos grandes que nos trouxeram até aqui e que nos enchem de orgulho! Mas acreditamos que o momento de evoluir é sempre o agora e poder fazer isso junto com a nossa gente é o que torna nossa jornada ainda mais incrível. 




Nossa cultura honra o passado e hoje também é norteada por 3 principais valores que nos guiam para sermos uma cia cada vez mais inclusiva, diversa, colaborativa, tecnológica e conectada ao futuro do mundo e da nossa plataforma de negócios, são eles: Escuta Ativa, Colaboração e Visão de Longo Prazo, cada um abarcando outras competências que fazem parte do nosso jeito de ser. Nos orgulhamos da nossa capacidade de realização e paixão que nos trouxeram até aqui e para continuarmos a evoluir juntos te convidamos a fazer parte também dessa jornada. 




Prazer, somos a Ambev e adoraríamos te ter com a gente. 

Vamos juntos?!

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Estamos em busca de um(a) Analista de Distribuição apaixonado(a) por logística e comprometido(a) com a excelência para se juntar à nossa equipe dinâmica. Se você é uma pessoa proativa, que adora desafios e tem um olhar atento aos detalhes, essa pode ser a oportunidade perfeita para você!




Neste papel fundamental, você será responsável por garantir que nossos produtos cheguem ao mercado com a qualidade excepcional que nossos clientes merecem. Suas principais responsabilidades incluirão:



Assegurar Entregas de Qualidade: Você terá um papel crucial na supervisão das entregas, garantindo que cada produto chegue ao seu destino dentro dos padrões estabelecidos e sempre priorizando a satisfação do cliente.
Gerenciar Devoluções: Acompanhará atentamente os índices de devolução dos produtos no mercado, identificando causas e implementando soluções criativas para reduzir esses números.
Facilitar Comunicação Eficiente: Atuará como o elo entre transportadoras, clientes e nossa área de vendas, promovendo uma comunicação clara e eficaz para alinhar expectativas e necessidades.
Supervisionar Equipes de Entrega: Irá liderar as equipes responsáveis pelas entregas, assegurando que todas as ações necessárias sejam realizadas com eficiência.
Otimizar Produtividade da Frota: Monitorará os índices de produtividade da frota na área de distribuição, buscando constantemente inovações e melhorias nos processos logísticos.



Se você está pronto(a) para fazer parte de uma empresa inovadora onde suas habilidades serão valorizadas e desafiadas diariamente, não perca tempo! Venha construir conosco um futuro brilhante no mundo da distribuição!

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Para se candidatar a esta posição, buscamos alguém com formação superior completa e conhecimento sólido em Excel no que tange habilidade com a construção de fórmulas e tabela dinâmica. É desejável experiência na área.

ADDITIONAL INFORMATION

Hoje na AMBEV nós trabalhamos com os melhores benefícios para você e também para os seus dependentes legais! Aqui na companhia nós conseguimos te proporcionar:

 

Mais cuidado com a sua saúde através de Plano Médico, Odontológico, Telemedicina, Seguro de Vida e Gympass
Saúde mental com a Telemedicina Dasa
Consumir nossos produtos com um super desconto (é isso mesmo, nós temos venda de produtos para funcionários no precinho!)
Reuniões de final de ano com a família ainda mais prazerosas, pois oferecemos Cesta de Natal e ainda brinquedo para quem tem filhos
Proteção financeira com a nossa previdência privada
A possibilidade de você fazer um bom mercado ou comer no restaurante que você gosta com Vale Alimentação ou Refeição, pois você poderá optar por um destes benefícios
O vale transporte é opcional e você pode conferir no modelo da vaga
Ter a oportunidade de receber um abono assiduidade, que nada mais é do que o 14º salário para nossos colaboradores, um salário extra no ano!
Auxílio Creche ou Auxílio babá
Participação dos Lucros da companhia

 

Além de sonhar, se desenvolver, construir e crescer dentro de um ambiente meritocrático e inclusivo e ser capaz de fazer a diferença unindo as pessoas por um mundo melhor!

PROCESS STAGES
Step 1: Registration
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Registration
Step 2: Mapeamento Ambev - Generalista
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Mapeamento Ambev - Generalista
Step 3: Entrevista - Recrutamento
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Entrevista - Recrutamento
Step 4: Entrevista - Unidade
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Entrevista - Unidade
Step 5: Oferta e ASO
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Oferta e ASO
Step 6: Hiring
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Hiring
SEJA BEM-VINDO À AMBEV

ENTRE PARA UM TIME QUE SONHA TÃO GRANDE COMO VOCÊ!




Somos milhares de apaixonados e apaixonadas pelo que fazemos. Temos um orgulho imenso do nosso poder de impacto positivo e reconhecemos que, agindo como donos e donas, cada um de nós desempenha um papel fundamental no sucesso do nosso ecossistema. Somado a isso, todas nossas grandes conquistas tem o sabor da colaboração! Nosso sucesso é compartilhado e acreditamos que por meio da colaboração podemos encantar ainda mais o nossos clientes com as marcas que eles amam hoje, ao mesmo tempo em que podemos atender aos gostos de amanhã. 

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A Nossa Cultura é focada em construir um ambiente inclusivo e colaborativo, onde as pessoas possam ser o melhor delas mesmas - e nos ajudar a ser a nossa melhor versão! Procuramos gente com paixão, curiosidade e coragem para fazer a diferença aqui. 




Acolhemos talentos diversos, porque acreditamos que grandes ideias vêm de pessoas com diferentes trajetórias. Oferecemos oportunidades para talentos que estão ingressando no mercado de trabalho e somos apaixonados por impulsionar a nossa gente.




É trabalhando e crescendo juntos que atingimos o nosso propósito: Sonhamos Grande por um Futuro com Mais Razões para Brindar!

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Ambev

Ambev é uma empresa inovadora e inclusiva no setor de bebidas. Buscamos contratar um(a) Supervisor(a) de Costumer Service para contrato associado, com formação superior e domínio de Excel. O candidato supervisionará entregas, equipes e processos logísticos. Oferecemos plano de saúde, odontológico, seguro de vida, descontos em produtos, previdência privada, vale alimentação/refeição, auxílio creche e participação nos lucros.

Supervisor(a) de Costumer Service

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