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Skill Required Backoffice B2B B2C Sales P3 . Qualification Bachelor s Degree . YOE 0 to 1 years. Lang English B1 , Catalan B1 . What would you do You will be aligned with our Customer Support vertical and help us in managing resolving customers query, handling escalations and complaints of the dissatisfied customers giving best resolutions. You will also be responsible for closing the fault and complaints within SLA s. Candidate who is good in email and chat process who is good in typing is what is preferred here B2B refers to Business that is conducted between companies, rather than between a company and individual consumers. B2C refers to business or transactions conducted directly between a company and consumers who are the end users of its products or services..#LI-DNI
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Accenture es una compañía líder mundial en servicios profesionales que ayuda a las principales empresas, gobiernos y otras organizaciones del mundo a construir su núcleo digital, optimizar sus operaciones, acelerar el crecimiento de los ingresos y mejorar los servicios al ciudadano, creando valor tangible a velocidad y escala.

Somos una empresa impulsada por el talento y la innovación que presta servicios a clientes en más de 120 países. La tecnología está en el centro del cambio actual, y somos uno de los líderes mundiales en ayudar a impulsarlo, con sólidas relaciones con el ecosistema. Combinamos nuestra fortaleza en tecnología y liderazgo en la nube, datos e IA con una experiencia industrial contrastada, conocimiento funcional y capacidad de distribución global. Somos excepcionalmente capaces de ofrecer resultados tangibles gracias a nuestra amplia gama de servicios, soluciones y activos en Estrategia y Consultoría, Tecnología, Operaciones, Industria X y Accenture Song. Estas capacidades, junto con nuestra cultura de éxito compartido y el compromiso de crear valor de 360°, nos permiten ayudar a nuestros clientes a reinventarse y construir relaciones duraderas y de confianza. Medimos nuestro éxito por el valor de 360° que creamos para nuestros clientes, entre nosotros, para nuestros accionistas, socios y la sociedad en general.

Accenture España

Accenture is a global leader in professional services, driving digital transformation and innovation. We seek a full-time Customer Service New Associate with a bachelor's degree, English and Catalan B1, and strong typing and communication skills. The candidate will resolve customer queries and complaints via email and chat. Accenture offers a culture of innovation, ethics, and employee empowerment.

B2B/B2C SALES-Customer Service New Associate-ETT

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