¿Tienes experiencia en atención telefónica a clientes? ¿Has trabajado anteriormente en el sector seguros? ¿Te gustaría formar parte de la compañía líder del sector asegurador?
 
 Desde Adecco, seleccionamos varios Gestores/as de Atención Telefónica para las oficinas que el grupo MAPFRE tiene ubicadas en en Sant Cugat.
 
 Tus principales funciones serán:
 
 - Atender las solicitudes y reclamaciones de los clientes recibidas a través de los canales no presenciales.
 - Comprobación, verificación y grabación de la información facilitada por los clientes.
 - Realizar las gestiones operativas o administrativos/as con interlocutores internos o externos, derivadas de la naturaleza de su actividad, con el objetivo de facilitar la resolución de las incidencias y peticiones.
 - Proporcionar al cliente información veraz sobre los servicios solicitados y el seguimiento de las incidencias o solicitudes realizadas.
 
 Si estás interesado/a, no dudes en inscribirte en esta oferta
 
 ¡Te esperamos!
 
 En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas Requisitos -Formación: Bachillerato, FP Grado Superior o estudios Universitarios. (imprescindible poder acreditar titulación)
 -Valorable experiencia previa en atención al cliente
 -Valorable hablar catalán ¿Qué ofrecemos? - Contratación INDEFINIDA directamente con la empresa.
 - Salario fijo 17.638,60 k + variables por consecución de objetivos.
 - El turno es de tarde (según convenio) entradas entre 14:00-16:00, según necesidades de planificación cumpliendo la jornada completa de 7,5 h/día.
 - Jornada de lunes a domingo con 2 días de descanso a la semana, garantizando 2 fines de semana al mes.

Adecco es la consultora líder en el sector de los Recursos Humanos en el mundo. Llevamos más de 50 años en el mercado realizando una labor que nos ha situado dentro de las 10 mejores empresas para trabajar de acuerdo al estudio Great Place to Work 2016. Nuestras cifras hablan por nosotros: Somos más de 33 000 colaboradores en el mundo, hemos proporcionado el primer empleo a más de 35000 jóvenes, tenemos presencia en más de 60 países con 5100 oficinas a nivel mundial. Además, a través de nuestra Fundación hemos integrado a más de 19200 personas con discapacidad, a más de 10000 mujeres en riesgo de exclusión y a 1400 personas pertenecientes a otros grupos en riesgo de exclusión social y laboral.

Adecco Spain

MAPFRE, líder en el sector asegurador. Buscamos contratar de forma indefinida un Gestor/a de Atención al Cliente con estudios de Bachillerato, FP Superior o universitarios. Atenderás solicitudes y reclamaciones de clientes, gestionando incidencias y proporcionando información. Ofrecemos salario fijo más variables, jornada completa de tarde y dos fines de semana libres al mes.

Gestor/a Atención al Cliente

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