Mid-Level
MEX COACH MEJORA CONTINUA
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Tlalnepantla de Baz, Mexico
WHAT YOU WILL BE DOING
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Asegurar que los operadores telefónicos y supervisores, cuentas con la formación requerida para realizar sus funciones tanto teórica como practica a través del programa on the job training.
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Controlar la rotación que se genera dentro de los primeros 45 días de vida del colaborador.
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Generar informes de desempeño, planes de mejora y planes de movilidad a través de un modelo de counselling management que de visibilidad al colaborador y a los responsables operativos de la evolución de los indicadores para toma de decisiones
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