Técnico/a de Operaciones y Planificación de Servicios Marbella

El técnico/a de operaciones y planificación de servicios asumirá las siguientes funciones:

• Elaboración y gestión de cuadrantes de trabajo.

• Planificación y coordinación de turnos de personal.

• Gestión de incidencias operativas y reorganización de recursos.

• Seguimiento de la cobertura de servicios y control de necesidades de personal.

• Coordinación con responsables de equipo y trabajadores.

• Gestión de vacaciones, permisos, sustituciones y ausencias.

• Seguimiento de indicadores operativos y elaboración de informes de gestión.

• Implantación y mejora de procedimientos operativos.

• Supervisión del cumplimiento de los requisitos establecidos en los contratos de prestación de servicios.

• Interlocución habitual con clientes y administraciones públicas u organismos gestores de los contratos.

• Preparación y seguimiento de documentación, informes y requerimientos relacionados con la ejecución de los contratos.

• Colaboración con otros departamentos para asegurar la calidad, eficiencia y cumplimiento de los procedimientos.

• Titulación universitaria (Grado, Licenciatura o Ingeniería)

• Experiencia en gestión de operaciones, planificación de personal y coordinación de equipos.

• Conocimientos de elaboración de cuadrantes y organización de turnos de trabajo.

• Dominio de herramientas informáticas, especialmente Excel y aplicaciones de gestión.

• Capacidad de organización, planificación y priorización de tareas.

• Habilidades de liderazgo, comunicación y gestión de personas.

• Perfil resolutivo, con capacidad para tomar decisiones y gestionar incidencias eficientemente.

• Orientación al trabajo en equipo y al cumplimiento de objetivos.

• Inglés nivel B2

Se valorará

• Experiencia en empresas de servicios con actividad continuada.

• Conocimientos de legislación laboral aplicada a jornadas y turnos.

• Conocimientos sobre normativa de transporte.

• Experiencia en coordinación de equipos multidisciplinares.

Se valorará nivel de inglés superior, C1

• Incorporación como técnico de operaciones y planificación de servicios en una empresa consolidada y pionera en el sector del transporte de viajeros.

• Contrato estable con centro de trabajo en Marbella.

• Jornada completa de lunes a viernes, en horario de mañana y tarde.

• Formación y acompañamiento inicial.

• Posibilidades reales de crecimiento profesional y desarrollo interno.

• Participación en un proyecto de largo recorrido, con potencial para asumir mayores responsabilidades dentro de la organización.

Si eres una persona organizada, con capacidad de gestión, orientación a las personas y pasión por la coordinación operativa, estaremos encantados de conocerte.