IT Area Lead Data & AI

At ING we are looking for an IT Area Lead Data & AI

Your role and work environment:

We are looking for a talented and experienced IT Area Lead to join our CIO Leadership Team as part of the Data & AI Tribe. Data & AI has a broad and strategic role within ING, providing data capabilities and services across the bank. Our ambition is to make Data & AI a key enabler of a truly data-driven organisation, helping the bank make better decisions, operate more effectively and meet its regulatory responsibilities.

Your mission will be to define and drive the technology strategy for Data & AI, connecting business priorities, data architecture, engineering excellence and regulatory requirements into a coherent and executable roadmap. You will lead a diverse ecosystem spanning data products and banking services, financial risk analytics, advanced analytics, data governance, customer data, regulatory and fraud reporting, Big Data capabilities and informational platforms.

You will guide the evolution towards cloud-based data platforms, working closely with global teams and ensuring the required levels of integration, security, privacy and compliance. As a strategic technology leader, you will foster collaboration, accountability, innovation and craftsmanship while keeping Data & AI platforms resilient, compliant, scalable and fit for the future.

Your key responsibilities:

Reporting to the Channels, Customer and Data IT Lead, as IT Area Lead of Data & AI you will be responsible for:

Driving the Data & AI Technology Strategy

• Define and execute the Data & AI technology strategy, translating long-term ambitions into a clear roadmap, priorities and milestones.

• Act as the Data & AI SPOC for VISTA in Spain, driving its adoption and growth and ensuring alignment between local priorities and ING’s future data platform.

• Accelerate AI adoption across the bank, enabling the development and scaling of AI capabilities and use cases while connecting business opportunities, technology and global AI strategy.

Leading the Data & AI Platform Landscape

• Provide strategic direction across data products, analytics, customer data, reporting, governance and the platforms supporting the bank.

• Drive simplification, standardisation and scalability across the data architecture and platform landscape.

• Ensure platform modernisation and cloud adoption meet integration, security, privacy and compliance requirements.

Ensuring Resilience and Operational Excellence

• Ensure the stability, availability and performance of critical data platforms and lead the response to major incidents when required.

• Drive operational excellence, platform optimisation and efficiency across the Data & AI landscape.

• Promote engineering excellence, automation and sustainable lifecycle management across teams and platforms.

Strengthening Data Governance and Compliance

• Ensure Data & AI platforms and practices meet applicable data management, privacy and regulatory requirements.

• Partner with Architecture, Security, Risk, Compliance and Data Governance to embed controls into strategy and delivery.

• Promote strong data ownership, quality, traceability and appropriate use across the organisation.

Driving Transformation and Change

• Lead major transformations across the Data & AI landscape, balancing strategic ambition with organisational readiness.

• Translate complex transformations into clear and manageable steps for managers and teams.

• Drive the adoption of new Data & AI platforms and capabilities, evolving ways of working and supporting the organisation through change.

Leadership and Culture

• Lead a large and diverse organisation of approximately 100 people, including experienced engineering managers and professionals with different backgrounds and ambitions.

• Develop managers and teams, strengthening leadership, capabilities, succession and engineering craftsmanship.

• Foster a culture of ownership, collaboration, transparency, continuous improvement and Orange Behaviours.

Strategic Alignment and Financial Management

• Build strong partnerships across Tech, business and control functions, aligning Data & AI priorities with the bank’s strategic objectives.

• Represent Data & AI in senior and global forums, managing dependencies and alignment with ING Hubs and global teams.

• Manage budget, sourcing and strategic partners, ensuring investments support priorities while driving efficiency and long-term sustainability.

What are we looking for?

Want to know if this job is made for you? These are some of the qualities that we value the most for this role. And if the shoe fits… don’t hesitate to apply!

• Strong leadership experience in large and complex technology organisations.

• Experience leading senior managers and diverse teams, fostering talent development and high performance.

• Solid understanding of Data & AI technologies and platforms, connecting technology decisions with business priorities.

• Proven experience defining and executing technology strategies and translating them into roadmaps and priorities.

• Strong change management capabilities in significant organisational transformations.

• Ability to navigate complex environments and align business, functional and technology stakeholders.

• Experience managing large technology budgets and driving efficiency and investment decisions.

• Strong communication, influencing and stakeholder management skills.

• Excellent level of English.

What do we offer?

The time you spend at work, the challenges you face or the lessons you get are very important, but… What about your personal life? At ING we want your work to fulfill you in every way, and that is why we take care of even the smallest details.

Check out what is waiting for you!

Balance That Works. We put balance to work, so you can do it too. With our customers’ needs first, the team´s and your own, we agree when to come to ING MAD and when to work best from home. More time together when it matters, more freedom when you need it.

Meal allowance. Receive your meal allowance in the way that best suits you: through a meal card or directly in your payroll, giving you greater flexibility and convenience in managing your everyday needs.

More than an office. In our offices you can find doctor’s office, hairdresser, gym, Employee Concierge (to help you with your errands) and much more!

Health and life insurance. We help you protect what matters most to you, including you and your immediate family.

Flexible remuneration. Enjoy access to services such as nursery vouchers, public transport and training support, as well as other benefits through our flexible remuneration model.

Commuting made easier. Our free shuttle service connects different areas of Madrid with ING MAD, helping make your commute to the office more comfortable and convenient.

Banking benefits. Loans with preferential banking conditions. Special mortgage conditions after 6 months working at the bank. And you can benefit from our pension plan after 1 month with us!

More vitality and more belonging Our 360º wellbeing approach supports employees across Financial, Physical, Mental and Social Wellbeing. On-site physiotherapy service. A strong wellbeing culture, including Wellhub access, sports communities and activities. Employee Networks: Rainbow Lions (LGBTQI+), Leonas & RIÑG. International Remote work program.

Get to know Us

We are a team of more than 1900 people sharing one idea: doing our bit in helping our clients create a better future for themselves, by providing them with the tools they need to get where they want to go.

A fully online bank where technology, innovation, simplicity and transparency are the main ingredients, and the first one to work with agile methodologies.

And although we are based in Spain, we are lucky to work in an international bank with presence in more than 40 countries.

We are proud to have a diverse team, and we are committed to continue developing a culture of Diversity, Inclusion and Belonging to foster a culture of collaboration and innovation that represents all collectives in the society.

And even though we look orange on the outside, we are green on the inside. Our ambition in Sustainability is Empowering (y)our Sustainability journey. We are embarking on our path, for us, but we are also there for when our clients decide to embark on this journey.

Making things happen, helping others be successful, always being one step ahead—that’s our DNA. If you look at yourself in the mirror and your reflection matches our way of being and working…we are looking forward to meeting you!

At ING, you belong just as you are. We hire and support people for their talent and potential — and we know that when you can be yourself, you do your best work.

Job Application Safety Reminder

We’re seeing an increase in fraudulent job offers. To protect yourself, please follow these key guidelines when applying for roles at ING:

• Apply only via official ING platforms: ING uses Workday and LinkedIn as its internal recruitment system. Applications should be submitted only via our official career site or via ING job postings on LinkedIn.

• Check the sender’s email carefully: Legitimate communication will always come from @ing.com and/or @myworkday.com.

• No payments or banking details will ever be requested: If someone asks for this information, it’s a scam.

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En ING buscamos un/a IT Area Lead Data & AI

Tu función y entorno de trabajo:

Buscamos un/a IT Area Lead con talento y experiencia para incorporarse a nuestro CIO Leadership Team como parte de la Tribe de Data & AI. Data & AI desempeña un papel amplio y estratégico dentro de ING, proporcionando capacidades y servicios de datos en todo el banco. Nuestra ambición es convertir Data & AI en un facilitador clave de una organización verdaderamente data-driven, ayudando al banco a tomar mejores decisiones, operar de forma más eficaz y cumplir con sus responsabilidades regulatorias.

Tu misión será definir e impulsar la estrategia tecnológica de Data & AI, conectando las prioridades de negocio, la arquitectura de datos, la excelencia en ingeniería y los requisitos regulatorios en un roadmap coherente y ejecutable. Liderarás un ecosistema diverso que abarca productos de datos y servicios bancarios, analítica de riesgos financieros, analítica avanzada, gobierno del dato, datos de clientes, reporting regulatorio y de fraude, capacidades de Big Data y plataformas de información.

Guiarás la evolución hacia plataformas de datos basadas en cloud, trabajando estrechamente con equipos globales y garantizando los niveles necesarios de integración, seguridad, privacidad y cumplimiento normativo. Como líder estratégico/a de tecnología, fomentarás la colaboración, la responsabilidad, la innovación y el craftsmanship, manteniendo al mismo tiempo las plataformas de Data & AI resilientes, conformes con la normativa, escalables y preparadas para el futuro.

Tus principales responsabilidades:

Reportando al Channels, Customer and Data IT Lead, como IT Area Lead de Data & AI serás responsable de:

Impulsar la estrategia tecnológica de Data & AI

• Definir y ejecutar la estrategia tecnológica de Data & AI, traduciendo las ambiciones a largo plazo en un roadmap, prioridades e hitos claros.

• Actuar como SPOC de Data & AI para VISTA en España, impulsando su adopción y crecimiento y garantizando la alineación entre las prioridades locales y la futura plataforma de datos de ING.

• Acelerar la adopción de la IA en todo el banco, facilitando el desarrollo y escalado de capacidades y casos de uso de IA, al tiempo que conectas las oportunidades de negocio, la tecnología y la estrategia global de IA.

Liderar el ecosistema de plataformas de Data & AI

• Proporcionar dirección estratégica en productos de datos, analítica, datos de clientes, reporting, gobierno y las plataformas que dan soporte al banco.

• Impulsar la simplificación, estandarización y escalabilidad en toda la arquitectura de datos y el ecosistema de plataformas.

• Garantizar que la modernización de las plataformas y la adopción del cloud cumplan los requisitos de integración, seguridad, privacidad y cumplimiento normativo.

Garantizar la resiliencia y la excelencia operativa

• Garantizar la estabilidad, disponibilidad y rendimiento de las plataformas de datos críticas y liderar la respuesta ante incidentes importantes cuando sea necesario.

• Impulsar la excelencia operativa, la optimización de plataformas y la eficiencia en todo el ecosistema de Data & AI.

• Promover la excelencia en ingeniería, la automatización y una gestión sostenible del ciclo de vida en todos los equipos y plataformas.

Reforzar el gobierno del dato y el cumplimiento normativo

• Garantizar que las plataformas y prácticas de Data & AI cumplan los requisitos aplicables en materia de gestión de datos, privacidad y regulación.

• Colaborar con Arquitectura, Seguridad, Riesgos, Compliance y Gobierno del Dato para integrar los controles en la estrategia y la ejecución.

• Promover una sólida propiedad, calidad y trazabilidad de los datos, así como su uso adecuado en toda la organización.

Impulsar la transformación y el cambio

• Liderar grandes transformaciones en todo el ecosistema de Data & AI, equilibrando la ambición estratégica con la preparación de la organización.

• Traducir transformaciones complejas en pasos claros y manejables para managers y equipos.

• Impulsar la adopción de nuevas plataformas y capacidades de Data & AI, evolucionando las formas de trabajo y apoyando a la organización durante el cambio.

Liderazgo y cultura

• Liderar una organización amplia y diversa de aproximadamente 100 personas, incluyendo engineering managers con experiencia y profesionales con diferentes trayectorias y aspiraciones.

• Desarrollar a managers y equipos, reforzando el liderazgo, las capacidades, la sucesión y el craftsmanship en ingeniería.

• Fomentar una cultura de responsabilidad, colaboración, transparencia, mejora continua y Orange Behaviours.

Alineación estratégica y gestión financiera

• Construir alianzas sólidas entre Tecnología, negocio y funciones de control, alineando las prioridades de Data & AI con los objetivos estratégicos del banco.

• Representar a Data & AI en foros ejecutivos y globales, gestionando dependencias y la alineación con ING Hubs y los equipos globales.

• Gestionar el presupuesto, el sourcing y los partners estratégicos, garantizando que las inversiones respalden las prioridades al tiempo que se impulsa la eficiencia y la sostenibilidad a largo plazo.

¿Qué buscamos?

¿Quieres saber si este puesto está hecho para ti? Estas son algunas de las cualidades que más valoramos para este puesto. Y si encajas… ¡no dudes en presentar tu candidatura!

• Sólida experiencia de liderazgo en organizaciones tecnológicas grandes y complejas.

• Experiencia liderando managers senior y equipos diversos, fomentando el desarrollo del talento y un alto rendimiento.

• Sólidos conocimientos de tecnologías y plataformas de Data & AI, conectando las decisiones tecnológicas con las prioridades de negocio.

• Experiencia demostrable en la definición y ejecución de estrategias tecnológicas y en su traducción en roadmaps y prioridades.

• Sólidas capacidades de gestión del cambio en transformaciones organizativas significativas.

• Capacidad para desenvolverse en entornos complejos y alinear a stakeholders de negocio, funcionales y tecnológicos.

• Experiencia gestionando grandes presupuestos de tecnología e impulsando decisiones de eficiencia e inversión.

• Sólidas habilidades de comunicación, influencia y gestión de stakeholders.

• Excelente nivel de inglés.

¿Qué ofrecemos?

El tiempo que pasas en el trabajo, los retos a los que te enfrentas o los aprendizajes que obtienes son muy importantes, pero… ¿qué hay de tu vida personal? En ING queremos que tu trabajo te llene en todos los sentidos, y por eso cuidamos hasta el más mínimo detalle.

¡Descubre lo que te está esperando!

Balance That Works Ponemos el equilibrio en valor, para que tú también puedas hacerlo. Con las necesidades de nuestros/as clientes/as en primer lugar, el equipo y tú acordáis cuándo venir a ING MAD y cuándo trabajar mejor desde casa. Más tiempo juntos cuando importa, más libertad cuando la necesitas.

Tarjeta restaurante. Recibe tu ayuda para comidas de la manera que mejor se adapte a ti: mediante una tarjeta de comida o directamente en tu nómina, ofreciéndote mayor flexibilidad y comodidad para gestionar tus necesidades diarias

Más que una oficina En nuestras oficinas puedes encontrar servicio médico, peluquería, gimnasio, Employee Concierge (para ayudarte con tus gestiones) y mucho más.

Seguro de salud y de vida. Te ayudamos a proteger lo que más te importa, incluyéndote a ti y a tu familia más cercana.

Retribución flexible Disfruta de acceso a servicios como cheques guardería, transporte público y apoyo para formación, así como de otros beneficios a través de nuestro modelo de retribución flexible.

Desplazamientos más fáciles. Nuestro servicio gratuito de lanzadera conecta distintas zonas de Madrid con ING MAD, ayudando a que tus desplazamientos a la oficina sean más cómodos y convenientes.

Beneficios bancarios Préstamos especiales con condiciones más beneficiosas. Condiciones especiales en hipotecas tras 6 meses trabajando en el banco. ¡Y podrás beneficiarte de nuestro plan de pensiones después de 1 mes con nosotras y nosotros!

Más vitalidad y más sentimiento de pertenencia Nuestro enfoque de bienestar 360º apoya a las personas empleadas en las áreas de bienestar financiero, físico, mental y social. Servicio de fisioterapia en las instalaciones. Una sólida cultura de bienestar, que incluye acceso a Wellhub, comunidades deportivas y actividades. Redes de personas empleadas: Rainbow Lions (LGBTQI+), Leonas y RIÑG. Programa internacional de trabajo en remoto.

Conócenos

Somos un equipo de más de 1.900 personas que compartimos una misma idea: poner de nuestra parte para ayudar a nuestras personas clientas a crear un futuro mejor para sí mismas, proporcionándoles las herramientas que necesitan para llegar donde quieren.

Un banco 100 % digital, donde la tecnología, la innovación, la simplicidad y la transparencia son los principales ingredientes, y el primero en trabajar con metodologías agile.

Y aunque estamos en España, tenemos la suerte de trabajar en un banco internacional con presencia en más de 40 países.

Estamos orgullosas y orgullosos de contar con un equipo diverso, y estamos comprometidas y comprometidos a seguir desarrollando una cultura de Diversidad, Inclusión y Pertenencia para fomentar una cultura de colaboración e innovación que represente a todos los colectivos de la sociedad.

Y aunque por fuera seamos naranjas, por dentro somos verdes. Nuestra ambición en Sostenibilidad es Empowering (y)our Sustainability journey. Estamos recorriendo este camino para nosotras y nosotros, pero también acompañamos a nuestras personas clientas cuando deciden emprenderlo.

Hacer que las cosas sucedan, ayudar a que otras personas tengan éxito, ir siempre un paso por delante: ese es nuestro ADN. Si te miras al espejo y tu reflejo encaja con nuestra forma de ser y de trabajar… ¡estamos deseando conocerte!

En ING, perteneces tal y como eres. Contratamos y apoyamos a las personas por su talento y potencial — y sabemos que cuando puedes mostrarte tal y como eres, haces tu mejor trabajo.

Job Application Safety Reminder

Estamos detectando un aumento de ofertas de empleo fraudulentas. Para protegerte, sigue estas pautas clave al aplicar en posiciones de ING:

• Inscríbete solo a través de plataformas oficiales de ING: ING utiliza Workday y LinkedIn como su sistema interno de reclutamiento. Las candidaturas deben enviarse únicamente a través de nuestro sitio oficial de carreras o mediante ofertas de empleo de ING en LinkedIn.
• Revisa cuidadosamente el remitente del correo electrónico: Las comunicaciones legítimas siempre procederán de @ing.com y/o @myworkday.com.