Entry Level, Junior
Monitor Torre de Control
Objetivo:
Brindar soporte operativo al personal de reparto y asegurar el cumplimiento de las prácticas establecidas mediante el monitoreo de rutas y análisis de información en herramientas digitales.
Actividades principales:
-
Soporte a reparto:
- Atender solicitudes e incidencias.
- Validar solicitudes bajo criterios y malas prácticas.
- Autorizar, rechazar o escalar solicitudes con base en lineamientos ya establecidos.
-
Monitoreo de rutas:
- Monitorear rutas en tiempo real.
- Analizar desviaciones y comportamientos.
- Generar reportes y hallazgos (Bitácora de monitoreo)- Envío de avances cada 2 hrs a CR de reparto para dar visibilidad de lo que está sucediendo en campo.
Requisitos:
-
Experiencia en monitoreo, logística, soporte operativo o similar, de 6 meses.
-
Conocimiento en plataformas de monitoreo (deseable experiencia en Unigis).
-
Excel básico-intermedio.
-
Comunicación clara y firme.
Sign up to apply and find out right away if you're a fit.
Is this role right for you?
Your agent will tell you — in seconds.
Sign up and I'll tell you right away how well Heineken matches you — what you already have, and what's missing. Then I stay on it: I search for you and only write when I find something worth your time.