Costumer care IT

Dettaglio offerta di lavoro

Luogo di lavoro:

TREVISO (TV)

Tipo di contratto:

Tempo indeterminato

Orario:

Tempo Pieno

Fascia di RAL:

Fino a 25.000 €

la retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione.

Descrizione del ruolo

Ictpiù - Tech & Digital, Divisione Specialistica del Gruppo Lavoropiù ricerca, per software house specializzata in soluzioni per i settori elettrico, idraulico, garden ed edile, un* Software Help Desk/Customer Care con almeno 1 anno di esperienza nel ruolo.

Principali mansioni:

• Assistenza al cliente finale, gestendo le segnalazioni (ticket) di problemi (errori, anomalie e problemi di natura applicativa, ecc.), occupandosi in prima persona della risoluzione delle problematiche.

• Formazione sull'uso del software al cliente finale.

Requisiti

Requisiti:

• Titolo di studio in ambito informatico (diploma o laurea triennale)

• Buona conoscenza di Database SQL

• Attitudine al lavoro di gruppo, al problem solving e alla relazione con i clienti

• Mentalità analitica

Si offre:

• Flessibilità oraria in entrata e uscita;

• RAL intorno ai 25k

• Inserimento diretto in azienda

La retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione.

Luogo di lavoro: Treviso (TV)

Orario di lavoro: giornaliero full-time

Si precisa che il lavoro non può essere svolto da remoto.