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Fondata nel 1906 come produttore di strumenti da scrittura, oggi MONTBLANC crea prodotti esclusivi, tra cui orologi, gioielli, strumenti da scrittura e pelletteria, che riflettono i nostri elevati standard in termini di cultura, qualità, design, tradizione e artigianalità. Con oltre 25 filiali e 600 boutique, MONTBLANC è presente in tutto il mondo.

LA TUA MISSIONE:

Gestire un canale di vendita, come vendite dirette, vendite online o vendite al dettaglio. Sviluppare e implementare strategie di vendita di canale in linea con gli obiettivi aziendali generali. Identificare nuove opportunità di business, definire obiettivi di vendita e monitorare le metriche di performance per garantire che il canale raggiunga o superi gli obiettivi di vendita. Gestire le relazioni con i partner di canale, negoziare contratti e fornire formazione e supporto per garantire che i partner siano in grado di vendere efficacemente i prodotti o i servizi dell'organizzazione.

COME PRODURRE UN IMPATTO?

• Sviluppare e implementare piani di gestione delle relazioni per potenziali clienti complessi per identificare e costruire relazioni con i decisori e gli influencer rilevanti all'interno dell'organizzazione del cliente, consentendo un efficace flusso bidirezionale di informazioni e la risoluzione dei problemi.

• Definire obiettivi chiari per ogni chiamata di vendita; sviluppare e realizzare presentazioni personalizzate in base agli interessi, alle esigenze, alle problematiche e alle preoccupazioni note dei decisori e degli influencer all'interno dell'organizzazione del cliente; raccogliere e analizzare le informazioni rilevanti; e garantire l'accordo su una dichiarazione dei requisiti del cliente.

• Coltivare una rete personale all'interno del settore aziendale e rappresentare l'organizzazione agli eventi di settore per ottenere informazioni di mercato e migliorare la visibilità e la reputazione dell'organizzazione, dei suoi prodotti e servizi.

• Configurare soluzioni complesse di prodotti e servizi e le relative condizioni contrattuali che soddisfino le esigenze del cliente a medio e lungo termine, integrando il contributo degli specialisti interni competenti. Presentare soluzioni ai rappresentanti dei clienti e negoziare accordi entro parametri commerciali predefiniti, oppure esaminare e autorizzare proposte di vendita da parte dei membri del team che si discostano dalle condizioni standard, segnalando le problematiche al senior management, se necessario.

• Gestire e realizzare progetti di definizione di prezzi e condizioni, negoziando con partner strategici esterni su prezzi e condizioni.

• Controllare specifici segmenti delle metriche di performance aziendale dell'organizzazione, garantendo l'allineamento strategico con gli obiettivi finanziari.

• Gestire un portafoglio di contratti e negoziare accordi sul livello di servizio, pianificando, coordinando e supervisionando le attività relative ai contratti principali.

• Supervisionare l'implementazione e la manutenzione del sistema CRM nell'ambito della propria area di responsabilità, identificando e comunicando opportunità di miglioramento del sistema per migliorare la gestione delle relazioni con i clienti.

• Implementare e controllare la gestione della conformità per segmenti specifici dei partner esterni dell'organizzazione.

• Sviluppare corsi di formazione sui prodotti per soddisfare le esigenze identificate, migliorando le prestazioni e soddisfacendo i requisiti aziendali.

• Agire come esperto in materia di tecnologia, policy, regolamentazione o gestione operativa per il team, mantenendo accreditamenti esterni e una conoscenza approfondita delle normative esterne attuali ed emergenti e delle best practice del settore attraverso lo sviluppo professionale continuo, la partecipazione a conferenze e la lettura di media specializzati.

• Garantire che tutte le attività e le responsabilità siano svolte in conformità con le linee guida aziendali in materia di diversità e inclusione.

• I requisiti richiesti includono una laurea magistrale o un livello di istruzione equivalente, una vasta esperienza che consenta al titolare della posizione di gestire la maggior parte delle situazioni e di fornire consulenza ad altri, ed esperienza nella supervisione generale di colleghi più giovani.

COME VIVRAI IL SUCCESSO CON NOI?

• Laurea magistrale o livello equivalente

• L'esperienza consente al titolare della posizione di gestire la maggior parte delle situazioni e di fornire consulenza ad altri.