Dettaglio offerta di lavoro

Luogo di lavoro:

VICENZA (VI)

Tipo di contratto:

Tempo indeterminato

Orario:

Tempo Pieno

Fascia di RAL:

25.000 – 30.000 €

la retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione.

Descrizione del ruolo

Lavoropiù Spa - Filiale di Vicenza ricerca per azienda del settore energetico un/una

IMPIEGATA/O CUSTOMER SERVICE

La risorsa si occuperà di:

• Gestione della documentazione in entrata/uscita (ddt, CMR, bolle doganali, packing list, processi export…)

• gestire tutte le attività legate alla produzione e all’approvvigionamento dei beni con focus su tempi e miglioramento;

• Interfacciarsi con tutte le figure facenti parte della supply chain e altri comparti aziendali (anche filiali produttive/commerciali estere);

• Attività di controllo e reportistica;

• Gestire l’evasione degli ordini, i tempi di consegna e le relative comunicazioni con i clienti;

• Coordinarsi con la pianificazione e la produzione per garantire i migliori tempi di consegna e il rispetto degli accordi con i clienti;

• Monitorare il corretto invio delle conferme ordini ai clienti nel rispetto delle procedure interne;

• Migliorare il servizio al cliente in termini di corretto e tempestivo controllo degli ordini e delle richieste dei clienti (anticipi, Piani di Consegna, forecast vincolanti ecc.), con regolare manutenzione delle date di consegna e di spedizione;

• Emissione ddt, documenti per spedizioni Italia - Estero fino alla fatturazione;

• Gestione chiamate in entrata e la distribuzione delle stesse;

• Accoglienza clienti ,fornitori alla reception e registrazione tramite apposito Totem;

Luogo: Vicenza Est

Orario: 8:00-17:00

Requisiti

• Titolo di studio ad indirizzo economico

• Buona conoscenza della lingua inglese (B2)

• Ottima conoscenza dei principali strumenti informatici (pacchetto office, outlook)