Responsable del Canal Broker y Open Market - Santander Seguros

Country: Spain

ES EL MOMENTO

Santander (www.santander.com) está evolucionando de ser una marca global de alto impacto a una organización impulsada por la tecnología, y las personas están en el centro de este camino. Juntos, estamos liderando una transformación centrada en el cliente que valora el pensamiento disruptivo, la valentía de desafiar lo posible y la capacidad de innovar.

Esto es más que un cambio estratégico: es una oportunidad para crecer, aprender y generar un impacto real.

Nuestra misión es contribuir a que más personas y empresas prosperen. Adoptamos una sólida cultura de riesgos y esperamos que todos nuestros equipos asuman un enfoque proactivo y responsable en la gestión del riesgo.

Wealth Management & Insurance abarca tres negocios en todos los países del Grupo Santander: Seguros, Gestión de Activos y Banca Privada. Trabajamos para ofrecer las mejores soluciones a nuestros clientes en estas tres áreas en los 10 países en los que estamos presentes.

EL IMPACTO QUE GENERARÁS

Santander Seguros está buscando un/a Responsable del Canal Broker y Open Market con base en Juan Ignacio Luca de Tena.

Como Responsable del Canal Corredores, tu misión será liderar la estrategia de distribución de seguros en mercado abierto mediante el desarrollo del canal broker y la construcción de nuevos modelos de comercialización externos a la red bancaria tradicional.

El candidato será responsable de diseñar, desarrollar y escalar un ecosistema de distribución alternativo que permita captar clientes fuera de la base del banco, incrementar la penetración en nuevos segmentos, diversificar las fuentes de ingresos del negocio asegurador y fortalecer el posicionamiento competitivo de la compañía en el mercado asegurador.

Actuará como nexo estratégico entre la organización bancaria, las compañías aseguradoras, los corredores de seguros y otros socios de distribución, garantizando el crecimiento rentable del canal bajo los más altos estándares regulatorios y de gobierno.

En este puesto, tus principales responsabilidades incluirán:

1. Estrategia de Canal Broker y Open Market

• Definir la visión y estrategia de distribución en mercado abierto alineada con los objetivos de crecimiento del negocio asegurador.

• Diseñar el modelo operativo y comercial del canal broker.

• Desarrollar la estrategia de Open Market, definiendo la participación de aseguradoras externas y los criterios de acceso a productos de terceros.

• Identificar oportunidades de crecimiento, tendencias de mercado y movimientos competitivos relevantes.

• Diseñar e implementar planes de captación de negocio fuera de la base de clientes del banco.

• Definir la propuesta de valor específica para corredores, asociaciones profesionales, consolidadores y redes de distribución independientes.

• Impulsar nuevas alianzas comerciales que aceleren la expansión del canal.

2. Desarrollo y gestión de la red de mediación

• Liderar la relación institucional y comercial con corredores, corredurías y grupos de mediación estratégicos.

• Negociar acuerdos de distribución, comisiones, modelos de colaboración y compromisos de producción.

• Desarrollar programas de fidelización y crecimiento para socios distribuidores.

• Identificar y captar nuevos brokers estratégicos.

• Asegurar una experiencia diferencial para los mediadores mediante herramientas, soporte, formación y servicios de valor añadido.

• Supervisar el rendimiento comercial del canal y la rentabilidad de las relaciones establecidas.

3. Desarrollo del modelo de correduría propia

• Evaluar la viabilidad estratégica, financiera y regulatoria de una correduría participada por el banco.

• Definir el modelo de negocio, estructura operativa y capacidades necesarias para su puesta en marcha.

• Liderar los proyectos de diseño e implantación del modelo de correduría.

• Coordinar las áreas jurídica, regulatoria, financiera, tecnológica y comercial involucradas en el proyecto.

• Asegurar la correcta gestión de potenciales conflictos de interés derivados de la coexistencia de la actividad bancaria, aseguradora y de mediación.

4. Desarrollo de negocio y alianzas estratégicas

• Identificar y desarrollar nuevas vías de distribución más allá del canal broker tradicional.

• Explorar acuerdos con asociaciones profesionales, colectivos, plataformas digitales, affinity groups y otros socios estratégicos.

• Liderar procesos de negociación con compañías aseguradoras externas.

• Participar activamente en iniciativas de innovación comercial y transformación del modelo de distribución.

5. Gobierno, regulación y control

• Garantizar el cumplimiento de toda la normativa aplicable en materia de distribución de seguros.

• Supervisar la correcta aplicación de políticas de gobernanza de productos.

• Garantizar la protección del cliente y la transparencia en la actividad de comercialización.

• Gestionar el riesgo reputacional asociado al canal.

• Establecer mecanismos de control y seguimiento de la actividad comercial.

6. Liderazgo y gestión de equipos

• Crear y desarrollar un equipo de alto rendimiento especializado en mediación y distribución externa.

• Definir objetivos individuales y colectivos alineados con el plan estratégico.

• Promover una cultura orientada a resultados, colaboración e innovación.

• Liderar equipos multidisciplinares en estructuras matriciales.

LO QUE APORTARÁS AL EQUIPO

Nuestra gente es nuestra mayor fortaleza. Cada persona contribuye con perspectivas únicas que nos hacen más fuertes como equipo y como organización. Valoramos quiénes son y potenciamos lo que aportan.

Los siguientes requisitos representan los conocimientos, habilidades y competencias esenciales para este puesto.

Experiencia profesional

Imprescindible

• Entre 12 y 20 años de experiencia profesional en seguros y distribución.

• Al menos 8 años en posiciones de liderazgo comercial o desarrollo de negocio.

• Conocimiento profundo del ecosistema de corredores y corredurías en España.

• Historial acreditado de negociación y gestión de acuerdos estratégicos de distribución.

• Experiencia en transformación o construcción de nuevos canales de distribución.

Muy valorable

• Experiencia en bancaseguros.

• Experiencia en corredurías de primer nivel.

• Experiencia en compañías aseguradoras con fuerte presencia en mediación.

• Participación en proyectos de Open Market o distribución multiproducto.

• Experiencia liderando proyectos regulatorios relacionados con distribución de seguros.

Educación

Requerida

• Licenciatura o Grado en:
  • Administración y Dirección de Empresas.
  • Economía.
  • Derecho.
  • Ingeniería.
  • Finanzas.

Valorada

• MBA.

• Posgrado en Seguros.

• Programas de Dirección General.

• Certificaciones vinculadas a mediación y distribución aseguradora.

Idiomas

• Inglés alto.

Habilidades técnicas (Hard skills)

Negocio

• Canal broker.

• Corredurías de seguros.

• Bancaseguros.

• Open Insurance.

• Estrategias de distribución.

• Desarrollo de negocio.

• Partnership Management.

• Gestión de redes de mediación.

Regulación

• Normativa de distribución de seguros.

• Gobierno de producto.

• Compliance.

• Gestión de conflictos de interés.

• Gobierno corporativo.

Gestión

• P&L Management.

• Modelos de remuneración comercial.

• Diseño de planes de incentivos.

• Gestión presupuestaria.

• Definición de KPIs.

Transformación

• Diseño organizativo.

• Modelos operativos.

• Transformación comercial.

• Gestión del cambio.

• Digitalización de canales.

Habilidades interpersonales (Soft skills)

• Influencia y negociación. Capacidad para negociar con CEOs de corredurías, directivos de aseguradoras y ejecutivos bancarios con intereses potencialmente divergentes.

• Construcción de relaciones. Habilidad para generar confianza y credibilidad en entornos donde las relaciones personales son un factor crítico de éxito.

• Pensamiento estratégico. Capacidad para diseñar modelos de distribución de largo plazo y anticipar cambios en el mercado.

• Orientación emprendedora. Mentalidad de construcción y desarrollo de negocio, capaz de crear nuevas capacidades organizativas desde cero.

• Liderazgo transversal. Experiencia liderando proyectos complejos sin dependencia jerárquica directa.

• Capacidad de ejecución. Orientación a resultados con equilibrio entre visión estratégica y ejecución operativa.

• Gestión del cambio. Capacidad para impulsar nuevas formas de trabajar dentro de una organización tradicionalmente orientada a la distribución bancaria.

VALORAMOS TU IMPACTO

Tu contribución importa, y la reconocemos. En Santander puedes esperar un paquete retributivo justo y competitivo que refleje tu impacto y el valor que entregarás. Toma un momento para entender a lo que nos referimos:

• Ofrecemos más que un salario: nuestros beneficios están diseñados para apoyar tu vida, tus objetivos y tu bienestar, hoy y en el futuro

• Tu salud es nuestra prioridad. A través de BeHealthy, nuestro programa global de bienestar, promovemos el bienestar integral de nuestros equipos

• Sabemos que la familia es lo más importante. Por eso ofrecemos apoyo en el cuidado de hijos y programas familiares adaptados a cada etapa de la vida

• Impulsamos a nuestros equipos a ir más allá mediante oportunidades de crecimiento, movilidad internacional y amplias trayectorias de carrera

• Creemos en el poder de ayudar: puedes dedicar parte de tu jornada laboral al voluntariado

Estamos aquí para mantener tu motivación, ayudarte a alcanzar tus metas y celebrar tus logros en cada paso del camino.