IT Monitoring & Incident Management - Banking - Consultant/Senior Consultant

Job Description

Entra nel nostro mondo.

Trasforma insieme a noi.

Quale sarà la tua sfida?

Sarai parte attiva della crescita della nostra practice Financial Services. Siamo in grado di anticipare le continue evoluzioni del mondo Fintech, mettendo a disposizione le nostre competenze alle principali banche, assicurazioni e Payment Service Providers presenti sul mercato. Supportiamo i servizi finanziari nel rinnovamento e sviluppo tecnologico, in ambito Open Innovation, Data Economy e Omnicanalità, agendo sulle leve del P&L value initiatives e dell’Enterprise Value/Share Value

IT Monitoring & Incident Management - Banking - Consultant/Senior Consultant

Sarai tu ad entrare nel nostro Team?

Fai application se:

Hai maturato tra 1-6 anni di esperienza presso primarie società di consulenza e hai seguito attività progettuali afferenti al mondo bancario, in particolare:

• Hai maturato esperienza nel monitoraggio di Incident e Problem;

• Hai buone competenze di raccolta, analisi e consolidamento dei dati;

• Ti occupi della predisposizione della reportistica periodica e on demand per stakeholder interni, clienti e revisori;

• Sei autonomo/a nel supporto ai processi di governance e monitoraggio;

• Sei in grado di occuparti dell'elaborazione di lessons learned e post mortem;

• Hai ottima conoscenza di Excel e buona padronanza della suite Office;

• PLUS: gradita conoscenza di Access o di altri database relazionali;

• Hai familiarità con i processi di Incident Management, Change Management, ITIL o Service Management;

• Hai una buonaa conoscenza dell’inglese;

• Sei in grado di gestie la registrazione e dell’intero ciclo di vita degli incident;

• Hai competenze solide nell'analisi tecnica delle cause e nell'applicazione di workaround o soluzioni;

• Sai occuparti del coordinamento delle attività con team IT, sviluppo e stakeholder coinvolti;

• Hai buona conoscenza di SQL;

• Hai buona conoscenza dell’ambiente mainframe, in particolare TSO, ISPF, SPUFI e gestione dei dataset;

• Conosci i sistemi Unix/Linux e dei relativi comandi base;

• PLUS: gradita conoscenza di Remedy, SharePoint, EOS, COBOL o Java;

Perché scegliere BIP

In BIP mettiamo le persone al centro. Offriamo un ambiente sfidante e meritocratico, dove la collaborazione e lo spirito imprenditoriale vengono valorizzati ogni giorno.

• Crescita e Formazione Più di 300 corsi su tecnologie e business emergenti, programmi di sviluppo personalizzati e iniziative di training e people care per supportare la tua crescita professionale e personale.

• Flessibilità e Work-Life Integration Lavoro agile con possibilità di programmare le giornate da remoto e in ufficio con il proprio responsabile e in base alle esigenze di progetto, Banca Ore Solidale per usufruire o mettere a disposizione ore di permesso a colleghi e colleghe che vivono momenti di difficoltà e una cultura che favorisce l’equilibrio tra vita e lavoro.

• Salute & Benefits Assicurazione sanitaria, check-up agevolati, piattaforme per il benessere psicofisico e un piano welfare integrativo. Ticket restaurant e altri benefit dedicati.

• Famiglia e Genitorialità Supporto concreto a neogenitori: integrazione al 100% per i primi 3 mesi del congedo parentale o bonus una tantum, giorni extra per i papà e iniziative di supporto durante il congedo e al rientro in azienda.

• Inclusione e Valori Promuoviamo l’unicità e garantiamo pari opportunità a tutte le persone. Lavoriamo per un ambiente etico, equo e accogliente, anche attraverso politiche attive per le categorie protette (L. 68/99).

Next Steps

Una volta ricevuto il tuo cv ci prenderemo del tempo per valutarlo attentamente. Se c’è un match con questa o con altre posizioni aperte all’interno del Gruppo, ti contatteremo per iniziare la nostra conoscenza reciproca. L’iter di selezione comprende generalmente un colloquio con HR, un colloquio tecnico con un line manager ed un eventuale colloquio con un Partner. L’ordine e il numero delle interviste potrebbero variare a seconda delle esigenze di recruiting. In alternativa, saremo felici di conservare il tuo CV nel nostro database per poterlo rivalutare per altre opportunità future. Se dovessi identificare ulteriori posizioni di tuo interesse ed in linea con il tuo profilo,aspettiamo la tua candidatura per poterla valutare nuovamente.

Su di Noi

Nati nel 2003, abbiamo raccolto e valorizzato l’esperienza storica della consulenza e abbiamo aggiunto due ingredienti chiave: l’innovazione e la digitalizzazione. Grazie a questo percorso siamo oggi oltre 6000 professionisti e professioniste, presenti in 13 Paesi, con oltre 4500 progetti alle spalle e le conoscenze più all’avanguardia nell'ambito della Digital Transformation, Data Science, Cybersecurity, Industry 4.0, IOT e di tutte le Disruptive Technologies che mettiamo a servizio di ogni settore di mercato. Aiutiamo i nostri clienti a fare la differenza creando qualità su larga scala attraverso una formula che opera su tre leve: Valore, Persone e Tecnologia. Crediamo nel valore dell’eccellenza, che è la bussola su cui orientiamo il nostro agire, e adottiamo un approccio etico e leale nei confronti di quante e quanti scelgono dilavorare con noi, promuovendo un ambiente in cui le persone possano crescere insieme, grazie alla contaminazione tra competenze diverse. Nel caso in cui il tuo curriculum sia valutato in linea rispetto alla posizione, organizzeremo un primo incontro per approfondire la reciproca conoscenza. Diversamente, conserveremo il tuo curriculum all’interno del nostro database e sarà nostra premura ricontattarti in futuro, qualora si aprissero opportunità maggiormente coerenti al tuo percorso e alle competenze da te maturate.

Cosa offriamo

La retribuzione prevista per questa posizione è compresa tra € 28.000 e € 33.000 per il grade Consultant e tra € 34.000 e € 40.000 per il grade Senior Consultant.

L'inquadramento sarà definito durante il processo di selezione sulla base del profilo individuato e nel rispetto della normativa e del CCNL Metalmeccanici Industria

La retribuzione indicata si riferisce alla sola RAL (Retribuzione Annua Lorda).

Il pacchetto complessivo può includere ulteriori componenti variabili, correlate al raggiungimento di specifici obiettivi individuali e/o aziendali, welfare e benefit aziendali. La proposta economica finale sarà definita in base alle caratteristiche del profilo selezionato e alla coerenza con i requisiti della posizione.

Il presente annuncio si rivolge ai candidati di ambo i sessi (L. 903/77).