110746 - Assistenza clienti inbound - servizio no profit - roma boccea

Etjca Group S.P.A. filiale di Roma Contact - Divisione Contact Center & Customer Care - RICERCA per Azienda Cliente leader nel settore della telecomunicazione (in zona BOCCEA - ROMA):

OPERATORE/ICE TELEFONICO/A PER IL SETTORE NO PROFIT - DISPONIBILITA' IMMEDIATA

La persona individuata dovrà occuparsi di chiamate in entrata. Si forniranno informazioni sulle donazioni e in misura minore saranno presenti chiamate in uscita verso già donatori (quindi no nuove donazioni), cercando di far incrementare la donazione già effettuata.

E' RICHIESTO:

• Ottime capacità comunicative e relazionali – taglio "commerciale" – empatia.

• Interesse per il sociale mondo No Profit

• Buona dimestichezza con pc

• Diploma di scuola superiore

SI OFFRE:

• Primo contratto di 2 mesi con possibilità di proroga

• Monte ore 20H con possibilità di ore suppletive

• Lordo mese full-time (40h) Lazio - D1 (CCNL Servizi Ausiliari) pari a 1.405,29 €, RAL 18.268,77 € (da riproporzionare sulla quota di part-time)

• Incentivi legati alle performance

• Formazione continua e possibilità di crescita professionale

• Ambiente di lavoro inclusivo

• Flessibilità oraria in turni: (lunedì-sabato – fascia oraria 09:00 – 20:00)

• Sede di lavoro: Roma Boccea

#catcc

Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).

L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.

Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati/ (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it.

Il servizio è gratuito.

Retribuzione: EUR 800 - 1200