Generalist Service Representative II

我们正在招聘一位通用服务代表，为客户提供一流的技术服务。如果你在解决问题、确保安全并保持关键系统平稳运行的实践性角色中如鱼得水，这个机会就是为你准备的。

你将做什么？

• 按照既定程序安装、调试和维护客户系统，确保最佳性能

• 执行预防性和纠正性维护，最大化设备可靠性并最小化停机时间

• 在现场诊断和维修技术问题，专注于安全、质量和客户满意度

• 主动识别客户需求并推荐推动服务增长的解决方案

我们在寻找哪些关键技能？

• 积极倾听 — 中级水平；理解客户关切以提供量身定制的技术解决方案

• 客户导向 — 中级水平；通过响应迅速且专业的服务交付建立信任

• 安装 — 中级水平；准确设置系统以满足运营规格

• 调试 — 中级水平；在交付给客户前验证系统功能

• 预防性维护 — 中级水平；进行定期检查以防止设备故障

• 问题解决 — 发展水平；诊断技术问题并实施有效的修复措施

• 技术文档 — 中级水平；维护准确的服务记录和报告

• 时间管理 — 中级水平；平衡多个服务呼叫的同时满足截止日期

什么资质会让你成功？

• 技术专长，能够独立工作并有效应用程序

• 韧性和灵活性，能够应对动态的现场服务环境

• 强大的沟通技能，能够与客户互动并清晰解释技术概念

• 致力于安全标准并始终提供高质量服务

这对我有什么好处？

• 引人入胜的实践性工作，对客户运营产生真实影响

• 通过技术培训和认证机会实现职业发展

• 优先考虑安全、质量和持续改进的协作文化

• 在一个让你保持活力和不断学习的角色中获得多样性和自主权

准备好将你的技术才能带到一个重视卓越的团队吗？立即申请！

为您量身打造的回报

我们的全方位奖励体现了我们对您的重视。这不仅是薪酬和福利—it是对您的重要投资。该方案旨在支持您的表现、成长、安全感和潜能提升。它帮助您照顾自己和家人、规划未来、提升技能与职业发展、在包容的环境中协作，并为社区作出贡献。在施耐德电气，我们始终关注对您最重要的事情。欢迎访问我们的 职业发展页面 了解更多。

• 不同国家和地区可能适用不同的计划与项目。

你是否渴望让自己的职业生涯产生深远影响？

当你考虑加入一个新团队时，企业文化至关重要。在施耐德电气，我们的价值观与行为准则是构建卓越文化、助力业务成功的基石。我们坚信，“IMPACT” 核心价值观—— 包容（Inclusion）、精进（Mastery）、使命（Purpose）、力行（Action）、求知（Curiosity）、共赢（Teamwork）—— 源于每一位成员的践行。

“IMPACT” 更是我们向你的诚挚邀约：无论你身处何种岗位，都能在施耐德电气将可持续发展的愿景转化为实际行动。这是一份号召，邀请你将个人职业发展与创造更具韧性、更高效率、更可持续的世界这一宏伟目标紧密相连。

我们正在寻找“影响力创造者”（IMPACT Makers）—— 那些能在自动化、电气化与数字化的交汇点，将可持续发展愿景转化为切实行动的杰出人才。我们推崇每一位“影响力创造者”，并相信每个人都有潜力成为其中一员。

加入施耐德电气，成为“影响力创造者”—— 即刻申请！

• 全球营收达 400 亿欧元

• 有机增长率超 9%

• 业务遍及 100 多个国家和地区，员工超 15 万人

申请须知

所有岗位均需通过线上申请方可纳入考量。本岗位招聘将持续至合适人选到岗为止。

多元化与包容性承诺

施耐德电气致力于成为全球最具包容性与人文关怀的企业，我们为世界各地的每一个人提供公平的机会，确保所有员工都能感受到独特的价值认同，在安全的环境中全力以赴、贡献所长。我们珍视并反映所运营社区的多元性，“包容” 是我们的核心价值观之一。我们坚信，个体的差异能让企业与个人变得更加强大，我们承诺在一切工作中积极倡导包容性。

道德与合规准则

在施耐德电气，我们坚守最高标准的道德与合规要求，并坚信信任是核心价值基石。《信任宪章》（Trust Charter）是我们的行为准则，彰显了我们在道德、安全、可持续发展、质量及网络安全方面的坚定承诺，为我们业务的方方面面提供支撑，也体现了我们尊重他人、真诚对待所有利益相关方的意愿。你可通过此处了解更多关于 《信任宪章》的信息。

平等就业机会声明

施耐德电气是一家倡导平等就业机会的雇主。我们的政策是，在招聘、录用、培训、调动及晋升等各个环节，为所有符合条件的个人提供平等的就业及发展机会，不因种族、宗教、肤色、性别、残疾、国籍、血统、年龄、军籍、性取向、婚姻状况或任何其他受法律保护的特征或行为而产生歧视。