Supporto area commerciale - customer service a Siracusa

Noi di Gi Group, filiale di Catania, cerchiamo per azienda cliente del settore Utilities / Servizio Idrico Integrato 2 risorse da inserire come Supporto Area Commerciale presso la sede di Siracusa.

Attività principali La risorse si occuperanno di:

• gestione del rapporto con l’utenza e delle attività commerciali connesse alla fornitura del servizio idrico;

• gestione pratiche di attivazioni, volture, subentri, cessazioni e variazioni utenze;

• gestione di richieste informazioni, segnalazioni e reclami tramite i canali di contatto;

• aggiornamento dati anagrafici, contrattuali e di fornitura nei sistemi aziendali;

• attività connesse a fatturazione, pagamenti e gestione morosità;

• predisposizione di comunicazioni e documentazione relative alle pratiche commerciali.

Requisiti

• Esperienza di 2–3 anni in ruoli analoghi (front office, customer care, supporto commerciale/amministrativo);

• Buona conoscenza del pacchetto Office;

• Conoscenza di sistemi CRM;

• SAP IS-U (preferenziale/opzionale);

• Gradita conoscenza della normativa del settore idrico.

Competenze richieste

• Orientamento al risultato

• Problem solving

• Capacità organizzative e gestione scadenze

• Comunicazione efficace

• Proattività

Sede e inquadramento

• Sede di lavoro: Viale Santa Panagia 141, 96100 Siracusa (SR)

• Contratto: CCNL Gas-Acqua, III livello

• RAL: 30.809,55

• Orario: come da CCNL

Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.

I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.

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L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati

• Disponibilità: Full time
• Contratto: Contratto a tempo determinato - in somministrazione
• Settore azienda: Altro
• Mansione: Customer service specialist
• Sede di lavoro: Sicilia | Siracusa | Siracusa
• Filiale: Catania
• Filiale / Ref: 1743297