Linde MH Italia, società del gruppo KION, leader nel settore carrelli elevatori e fornitore di soluzioni per l'intralogistica, per lo sviluppo del team service ricerca

TECNICO/A ASSISTENZA PRESSO CLIENTI

Cosa offriamo:

Contratto a tempo indeterminato, formazione continua, brand premium

IL/LA TECNICO/A ASSISTENZA a riporto del Service Team Manager di Filiale, concorre al miglior servizio di assistenza al fine di garantire – nel rispetto delle normative in materia di sicurezza - la piena soddisfazione del Cliente.

Quali saranno le tue responsabilità e principali attività

• Esecuzione delle manutenzioni preventive programmate e delle riparazioni dei guasti nel rispetto della pianificazione giornaliera, presso clienti, all'interno della propria area di competenza sulla base delle richieste ricevute dalla sede centrale

• Attività di assistenza tecnica e manutenzione su carrelli elevatori, nello specifico: ricerca guasti, diagnostica e riparazione di natura elettrica/elettronica e meccanica/idraulica;

• Miglioramento dell’efficienza dei mezzi delle flotte a noleggio

• Supportare i clienti relativamente a richieste circa le manutenzioni e le riparazioni effettuate fornendo informazioni chiare e precise

• Fornire un servizio di consulenza e supporto al cliente relativamente sull’uso dei nostri prodotti

• Recepimento e tempestiva comunicazione delle necessità del Cliente al Service Team manager

• assicurare che gli standard di Salute e Sicurezza, le norme e le procedure siano rispettate

• comprendere e lavorare in funzione dei KPI relativi al Service

Responsabilità e requisiti:

IL PROFILO IDEALE POSSIEDE

• Diploma quinquennale o qualifica triennale/quadriennale in ambito tecnico elettronico e/o meccanico

• Attestato guida carrello (preferibile)

• Conoscenza base di elettrotecnica, oleodinamica e meccanica motoristica

• Lettura degli schemi per ricerca guasti e riparazioni

• Conoscenza dei principi di sicurezza sul lavoro e di tutela ambientale

• Pregressa esperienza nel ruolo nel settore o in settori affini di almeno due anni

• Buone capacità comunicative e relazionali e di Problem Solving

• disponibilità a a trasferte giornaliere presso i nostri clienti

• Il domicilio in una delle zone indicate rappresenta un plus