Especialista Relacionamento Cliente I (Transporte Rodoviário) - Unidade Belo Horizonte (Prado) - Home office após 3 meses.

Especialista Relacionamento Cliente I (Transporte Rodoviário) - Unidade Belo Horizonte (Prado) - Home office após 3 meses.

Published on OCTOBER 16, 2026

Applications open until DECEMBER 15, 2026

Workplace: Belo Horizonte - MG Belo Horizonte - MG

Job type: Full-time employee Full-time employee

Work model: Onsite Onsite

Also for PwD

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JOB DESCRIPTION

Estamos contratando!! Tá chegando uma vaga incrível pra quem ama fazer a diferença! ? Se você é movido por resultados, tem empatia de sobra e sabe resolver problemas com agilidade e eficiência… então seu lugar é aqui com a gente!

Atendimento receptivo por VOZ à clientes que desejam saber informações, solicitações e tratativas de reclamações sobre o transporte rodoviário e urbano de passageiros, encomendas, logística, fretamento, turismo e compra de passagens.

VAGA Presencial Atento Belo Horizonte Prado, durante o período da Experiência (3 primeiros meses), após esse período, o Trabalho será Home Office <<

Venha fazer parte do nosso time!! ?

#VemPraAtento

#OneAtento

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Estamos em busca de alguém que:

• Tenha flexibilidade para se adaptar a diferentes situações e demandas do dia a dia;

• Demonstre comprometimento com os resultados e com a qualidade no atendimento;

• Possua atenção concentrada, garantindo foco e precisão em cada detalhe e atue com empatia, entendendo as necessidades do outro e oferecendo acolhimento genuíno;

• Seja naturalmente proativo(a), antecipando soluções e agindo com iniciativa;

• Encare desafios como um(a) verdadeiro(a) solucionador(a), sempre em busca da melhor saída;

• Valorize a humanização no atendimento, colocando o cliente no centro de tudo;

• Execute suas tarefas com agilidade, sem perder a qualidade no processo.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

• Ser maior de 18 anos;

• Ensino Médio Completo;

• Conhecimentos básicos em informática e digitação;

• Será um diferencial experiência anterior com Teleatendimento;

• Residir próximo a Unidade Atento Belo Horizonte (Prado).

ADDITIONAL INFORMATION

Salário: R$ 1.621,00

Horário de Trabalho: 15:20 às 19:40

Jornada de Trabalho: 180 horas mês | Escala 6x1: Trabalha 06 dias na semana com 1 folga variável – que pode ser sábado ou domingo.

A operação não para de funcionar em feriados e períodos festivos.

Benefícios:

• Vale Transporte;

• Vale refeição e/ou vale alimentação;

• Seguro de Vida;

• Auxílio funeral;

• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;

• Desconto em Produtos;

• Assistência Odontológica;

• Assistência Médica;

• Planos de Saúde para pets de todas as espécies;

• Plano de carreira;

• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;

• Benefício Bullla Saúde & Crédito (Descontos em farmácias, lojas e crédito parcelado e adiantamento salarial)

• Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis.

Local de Trabalho: Presencial Atento Belo Horizonte Prado, durante o período da Experiência (3 primeiros meses), após esse período, o Trabalho será Home Office (Necessário ter internet banda larga conectada via cabo, a partir de 30MB).

Endereço da Atento Prado: Rua Jaceguai, 220 - Prado, Belo Horizonte, MG, 30411-040, Brasil.

PROCESS STAGES

1. Step 1: Registration

2. Step 2: Entrevista Inteligente

3. Step 3: Triagem

4. Step 4: Entrevista com o RH + Requisitante

5. Step 5: Hiring

MUITO PRAZER, SOMOS A ATENTO!

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.

Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.

Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!

Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. ?

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

• Portal Atento Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;

• Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;

• Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;

• Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

• Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência;

• Portal Atento - Seleção Executivos voltado a vagas exclusivas para executivos.

? Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.

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