Especialista Relacionamento Cliente I (Capitalização) 5x2 - Unidade Del Castilho

Especialista Relacionamento Cliente I (Capitalização) 5x2 - Unidade Del Castilho

Published on OCTOBER 16, 2026

Applications open until NOVEMBER 05, 2026

Workplace: Rio de Janeiro - RJ

Job type: Full-time employee

Work model: Onsite

Also for PwD

JOB DESCRIPTION

? VEM FAZER PARTE DO TIME ATENTO!

Se você já trabalhou com vendas de adquirentes e produtos bancários, ou qualquer central de vendas Cross-Selling, vem contar pra gente!

? VAGA:

Atendimento Ativo e Receptivo por Voz com foco em VENDAS: No skill ativo você irá ligar para vender o título de capitalização e no receptivo receberá ligações de clientes que já possuem o título de capitalização. Nessas ligações recebidas deverão tratar todas as dúvidas relacionadas ao título (dúvidas, problemas, cancelamentos, resgates, ofertar novos títulos, etc).

Buscamos negociadores e negociadoras excepcionais que se dediquem em oferecer as melhores soluções e se posicionem de maneira empática em cada contato.

Achou interessante? Venha fazer parte do Time Atento e transforme seu talento em resultados!!! ?

#VemPraAtento #OneAtento

#LI-DG2

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

• Argumentar, negociar com o cliente, ressaltar benefícios da instituição para garantir que o cliente adquira o que for ofertado pela instituição bancária;

• Esclarecer benefícios, qualidade e funcionamento dos produtos e serviços vendidos;

• Utilizar sistemas, consultas e registros das vendas realizadas;

• Habilidade de negociação e poder de persuasão;

• Capacidade de sondar o cliente e identificar suas necessidades;

• Foco no cliente e em alcançar resultados;

• Boa inteligência emocional e equilíbrio sob pressão;

• Proatividade, perfil analítico e observador.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

• Ter no mínimo 18 anos de idade;

• GOSTAR MUITO DE VENDAS;

• Ter no mínimo Ensino Médio completo;

• Conhecimentos básicos em informática e digitação;

• Tem título de eleitor e o Certificado Militar para os homens;

• Comprometimento e empatia;

• Experiência com Vendas e Capitalização será um diferencial;

• Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento Del Castilho.

ADDITIONAL INFORMATION

Salário

R$ 1.621,00

Horário de Trabalho:

MANHÃ/TARDE TARDE/NOITE

Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 5x2 - Trabalha de Segunda à Sexta. Folga aos sábados, domingos e feriados nacionais.

Benefícios:

• Vale Transporte;

• Vale Refeição e/ou Vale Alimentação;

• Seguro de Vida;

• Auxílio funeral;

• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência / Auxílio babá;

• Desconto em Produtos;

• Assistência Odontológica;

• Assistência Médica / Plano PET;

• Plano de carreira;

• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;

• Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis;

• Benefício Bullla Saúde & Crédito (Descontos em farmácias, lojas e crédito parcelado e adiantamento salarial).

Local de Trabalho:

PRESENCIAL ATENTO DEL CASTILHO: Avenida Dom Helder Câmara, 3203, Del Castilho, Rio de Janeiro - RJ, 21050-624, Brasil (Perto do Shopping Nova América).

PROCESS STAGES

1. Registration

2. Entrevista Inteligente

3. Triagem

4. Entrevista com o RH/Requisitante

5. Hiring

MUITO PRAZER, SOMOS A ATENTO!

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.

Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.

Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!

Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. ?

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

• Portal Atento Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;

• Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;

• Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;

• Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

• Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência;

• Portal Atento - Seleção Executivos voltado a vagas exclusivas para executivos.

? Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.

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