EVOLUCIÓN TECNOLÓGICA DE CAPACIDADES DE CONTROL

Telefónica España

¿Quieres unirte a una empresa líder en la industria tecnológica?

Sabemos que estás en búsqueda de un cambio… Y por eso, en Telefónica España te ofrecemos la oportunidad de unirte a nuestro equipo.

LUGAR DE TRABAJO: MADRID

¿QUÉ BUSCAMOS?

Personas con muchas ganas de darlo todo y marcar la diferencia. Apasionadas de la innovación y las tecnologías punteras.

Con esta oportunidad podrás adentrarte en el apasionante universo tecnológico y ser parte del cambio: un mundo más conectado, más humano y lleno de historias que transforman vidas.

Recuerda adjuntar tu CV actualizado en formato PDF.

QUEREMOS GENTE COMO TÚ...

Definiendo, liderando y ejecutando la estrategia de innovación y evolución tecnológica en el ámbito de las Capacidades de Control de Telefónica España, gestionando el ciclo completo de innovación (ideación, priorización, experimentación y escalado) así como el diseño, desarrollo, certificación e implantación de nuevas funcionalidades y servicios sobre dichas capacidades, impulsando su automatización y la incorporación de casos de uso de IA, y asegurando el lanzamiento en plazo, con la inversión comprometida y con la calidad extremo a extremo requerida según los procedimientos del Grupo Telefónica.

QUÉ RETOS ENFRENTARÁS EN EL DÍA A DÍA:

• Identificación, análisis y priorización de nuevas oportunidades de innovación sobre las Capacidades de Control, mediante el estudio de tendencias tecnológicas, benchmarking de mercado, reuniones periódicas con los principales actores de la industria y detección de necesidades latentes de clientes internos y externos, con objeto de proponer líneas de evolución de las plataformas de control y asesorar en la toma de decisión.

• Liderar la definición funcional y técnica, el desarrollo y certificación de nuevas capacidades y funcionalidades sobre el conjunto de las plataformas de voz y control, asegurando su alineamiento con la estrategia tecnológica y los objetivos de negocio.

• Impulsar la evolución de las plataformas y servicios de voz (OCMP, NGIN y capacidades asociadas bajo su responsabilidad), identificando oportunidades de innovación, automatización e inteligencia artificial que permitan mejorar la eficiencia, la calidad del servicio y la propuesta de valor para el cliente.

• Impulso de la integración y orquestación de capacidades en red, propios o de terceros (SDF, NEF y ecosistemas como OpenGateway), y de la automatización extremo a extremo de los procesos asociados a las plataformas de control, incorporando casos de uso de IA orientados a la mejora de la eficiencia operativa, la calidad de servicio y la experiencia de cliente.

• Liderazgo de la coordinación transversal con Negocio, Marketing y Producto, Tecnología, Ingeniería, Seguridad, DSS, Soporte y proveedores, asesorando a dichas áreas para viabilizar técnicamente sus propuestas sobre las Plataformas de Control, valorando en plazos y costes las soluciones propuestas y asegurando el lanzamiento en plazo de nuevas iniciativas y funcionalidades.

• Asegurar la calidad extremo a extremo (E2E) de los servicios, definiendo criterios técnicos, planes de pruebas, estándares de arquitectura y gobernanza tecnológica, conforme a los procedimientos del Grupo Telefónica.

¿TE IDENTIFICAS? ¡ES EL MOMENTO DE DAR EL SALTO!

FORMACIÓN VALORADA:

• Titulación universitaria, preferiblemente en Ingeniería de Telecomunicación, Informática, Tecnologías de la Información, Ingeniería Industrial u otras disciplinas científico-técnicas similares.

• Inglés de nivel medio-alto, hablado y escrito.

CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES QUE SUMAN:

• Conocimiento de los principales procesos, productos y servicios de la compañía.

• Gestión de proyectos y capacidad de análisis y síntesis.

• Conocimiento del núcleo de la red móvil, tanto de circuitos como de paquetes.

• Conocimiento de la arquitectura y los protocolos de red inteligente.

• Conocimiento del subsistema IMS.

• Tecnologías de API: SOA, WebServices y REST.

• Sistemas operativos y bases de datos.

• Entornos cloud y tecnologías de virtualización, incluyendo máquinas virtuales, contenedores y microservicios.

• Familiaridad con entornos de desarrollo y laboratorio.

• Automatización de procesos e introducción de casos de uso de inteligencia artificial en entornos productivos.

• Visión cliente.

• Transversalidad

• Trabajo en equipo.

• Gestión de proyectos.

• Aportación diferencial

• Confianza.

• Excelencia en la ejecución.

• Mentalidad Agile y orientación al time-to-market.

• Capacidad de negociación.

• Flexibilidad y relaciones interpersonales.

EXPERIENCIA DESEADA:

• Se valorará experiencia previa en el diseño, desarrollo, certificación e implantación en entornos de red o Capacidades de Servicio y de Control.

Telefónica define una cultura de alto impacto y un modelo común de liderazgo que nos permite convertir la estrategia en acción, basado en tres actitudes clave:

• Dar lo mejor de nosotros.

• Cuestionar nuestros límites.

• Crecer juntos.

Y en seis capacidades que marcan la diferencia en el día a día:

• Foco en el cliente.

• Excelencia en la ejecución.

• Innovación digital.

• Claridad y valentía.

• Impulso de la responsabilidad.

• Desarrollo de las personas.

En Telefónica creemos firmemente que promover la diversidad y la inclusión es una gran oportunidad para conectar talento, crecer como compañía y como sociedad. Hay un lugar en Telefónica para todos los tipos de talento; por encima de todo, buscamos diversidad de talentos. ¿Cuál es el tuyo?

¿POR QUÉ TELEFÓNICA?

Si te unes a Telefónica, te unes a una de las empresas tecnológicas TOP TEN para trabajar en España y a un equipo que no deja de reinventarse cada día para ser líder en su sector.

Y es que, en Telefónica España, creemos firmemente que son las personas como tú las que dan sentido a la tecnología y no al revés. Queremos hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas. Por ello, aspiramos a digitalizar a toda la sociedad, sin dejar a nadie atrás.

Además, somos uno de los mejores empleadores:

• Sumergiéndote en proyectos novedosos y retadores.

• Impulsando tu desarrollo profesional, a través de formación continua adaptada a tus necesidades y motivaciones.

• Apostamos por el equilibrio entre la vida profesional y personal. En Telefónica España impulsamos la flexibilidad, posicionándonos como referente en nuevas formas de trabajo, horarios, jornadas y medidas de conciliación: podrás disfrutar de un modelo híbrido de trabajo.

• Te ofrecemos un contrato Indefinido y una retribución muy atractiva.

• Seguro de vida, plan de pensiones y seguro médico privado.

• Invitándote a participar en nuestro programa de voluntariados.

Es necesario que conozcas los Principios de Negocio Responsable de nuestra compañía. Buscamos profesionales confiables, con integridad, que se comprometan con una gestión ética y transparente, promoviendo un desarrollo social y ambiental más justo y sostenible.