Entry Level, Junior
Atención a clientes/Posventa, 20 hras Tardes | IKEA Sabadell
Por qué nos vas a encantar
Porque somos mucho más que una empresa. Buscamos un impacto positivo en los hogares, la sociedad, el planeta y nos gusta ayudar a las personas a mejorar su vida diaria en el hogar, además de hacerlo de una manera sencilla y accesible para la mayoría. ¿Quieres hacer que millones de personas estén deseando llegar a casa?. ¡TRAE TU TALENTO A IKEA!.
Qué harás día a día
Atención personalizada a clientes en los mostradores de 'Relación con Clientes':
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Cumplir las normativas y protocolos en IKEA, dentro del marco vigente en esa materia.
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Asegurar un servicio de pos-venta rápido y eficiente.
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Gestionar las incidencias/reclamaciones: escucha activa, tramitación, gestión, soluciones en tiempo y forma para cada situación.
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Gestionar los cambios/devoluciones de artículos.
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Asegurar que nuestro servicio de cajas sea rápido y eficiente para nuestros clientes, que el pago se realice de una forma fiable, eficiente, precisa y cordial.
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Crear una experiencia positiva para nuestros clientes, de forma que quieran seguir comprando en nuestra tienda en el futuro.
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Sign up and I'll tell you right away how well IKEA España matches you — what you already have, and what's missing. Then I stay on it: I search for you and only write when I find something worth your time.