Técnico de Programación Mensual de Tripulaciones

Nuestra compañía

Somos la mayor aerolínea española y líder entre Europa y América Latina; pertenecemos al grupo aéreo IAG y formamos parte de la alianza oneworld. Nuestro objetivo es ser siempre la mejor opción para viajar para nuestros clientes y que sientan que para nosotros lo más importante es su seguridad y la calidad y experiencia de su viaje. Además de la aerolínea tenemos como negocio complementario el mantenimiento de aviones.

En Iberia valoramos que nuestros profesionales sean un ejemplo de comportamientos para los clientes, pero también dentro del equipo. Esperamos que todas las personas que se incorporen sean un ejemplo de estos.

Reto profesional

El puesto tiene como misión dar soporte y coordinar el proceso de programación mensual de tripulaciones, optimizando los recursos disponibles y asegurando programaciones legales, productivas, robustas y de calidad.

El reto profesional del puesto es anticipar restricciones de recursos, analizar el impacto de las reglas de programación, traducir criterios complejos en pautas claras y mejorar la robustez del resultado, reduciendo ajustes tardíos y favoreciendo la coordinación entre las áreas implicadas.

Responsabilidades

• Coordinar y dar soporte al equipo de programación mensual, asegurando hitos, criterios homogéneos, plazos y estándares de calidad.

• Optimizar la utilización de tripulaciones y recursos de entrenamiento, equilibrando productividad, calidad, estabilidad y satisfacción del cliente interno.

• Asegurar el cumplimiento de FTL, Convenio Colectivo, MOA y demás normativa aplicable, anticipando riesgos y restricciones.

• Diseñar y analizar escenarios de programación ante cambios de capacidad, disponibilidad, entrenamiento, vacaciones o reglas de negocio.

• Analizar el impacto de reglas y restricciones sobre utilización de recursos, calidad, productividad y pérdidas de FTE, y elaborar esquemas de training.

• Mejorar y estandarizar procesos de programación, reduciendo tareas manuales, errores, reprocesos y tiempos de ejecución.

• Coordinarse con Entrenamiento, Operaciones de Vuelo y otras unidades de Planificación y Producción para alinear hipótesis y prioridades.

• Diseñar y evolucionar KPIs, reporting e informes ad hoc, e impulsar automatización, analítica avanzada e IA con trazabilidad, seguridad y validación humana.

Requisitos fundamentales para el puesto

• Formación universitaria preferiblemente Ingeniería, Matemáticas, Estadística, Ciencia de Datos, Aeronáutica o áreas afines.

• Nivel de inglés mínimo B2.

• Conocimiento de los procesos de producción de una aerolínea y de la normativa aplicable a tripulaciones.

• Conocimiento de herramientas de programación de tripulaciones e interés por aplicar analítica avanzada e inteligencia artificial a problemas operativos.

• Capacidad para construir y mantener modelos, informes y cuadros de mando.

• Excel avanzado y tratamiento de datos; experiencia con bases de datos, FTP u otros mecanismos de intercambio de información.

• Experiencia en programación o planificación de tripulaciones, planificación operativa o funciones similares.

Se valorará manejo de Power BI

Características personales y de gestión

• Compromiso y rigor.

• Pensamiento analítico.

• Orientación a resultados.

• Autonomía y organización.

• Colaboración y comunicación.

• Curiosidad y mejora continua.

El talento en Iberia

Valoramos que nuestros profesionales sean un ejemplo de comportamientos para los clientes, pero también dentro del equipo. Esperamos que todas las personas que se incorporen sean un ejemplo de estos.

• Somos uno y diversos: Trabajas de manera coordinada, abierta y colaborativa persiguiendo un objetivo común en un entorno diverso e inclusivo.

• Ponemos alma y pasión: Haces que las cosas pasen implicándote al máximo en todo lo que haces.

• Reinventamos el mañana: Buscas ideas nuevas y distintas para solucionar los problemas.

• Conectamos con nuestros clientes y compañeros: Siempre quieres ir un paso más allá de lo que esperan y con una sonrisa y un trato agradable.

• Lo hacemos sencillo y eficiente: Ponemos foco en lo importante, analizando las situaciones y eliminando aquello que no aporta valor.

• Llevamos la seguridad en ADN: Trabajamos poniendo la atención y el cuidado del primer día: en cada operación en tierra, en cada vuelo. Conocemos los procesos y los aplicamos con rigor.

Nuestro compromiso con la Diversidad e Inclusión

En Iberia somos uno y diversos. Somos un fiel reflejo de la sociedad actual y tenemos equipos con perfiles muy diversos que nos enriquecen para ser más creativos e innovadores.

Creemos en el talento sin etiquetas y estamos plenamente comprometidos con ofrecer las mismas oportunidades profesionales a todas las personas. Por ello, todas las decisiones en nuestros procesos de selección se basan exclusivamente en las competencias, habilidades y conocimientos necesarios para el desempeño del puesto.