Técnico/a CA Service Desk Manager

Desde Izertis, buscamos ampliar nuestro equipo con la incorporación de un/a Técnico/a CA Service Desk Manager para formar parte en la implantación, administración, soporte y evolución de plataformas de gestión de servicios IT en entornos críticos y de alta disponibilidad.

¿Qué harás en tu día a día?

• Implantar, configurar y administrar soluciones basadas en CA Service Desk Manager.

• Gestionar y mantener la plataforma CA CMDB y sus integraciones asociadas.

• Participar en la explotación, optimización, monitorización y mantenimiento de los diferentes componentes de la plataforma.

• Gestionar soluciones de reporting y cuadros de mando mediante CA Business Intelligence JasperReports Server.

• Configurar y mantener procesos automatizados mediante CA IT Process Automation Manager.

• Diseñar, desarrollar y mantener integraciones utilizando las APIs SOAP de CA Service Desk Manager y CA IT Process Automation Manager.

• Realizar análisis y resolución de incidencias técnicas de nivel avanzado.

• Gestionar bases de datos SQL Server y Oracle relacionadas con la plataforma.

¿Qué buscamos de ti?

• Experiencia mínima de 5 años trabajando con la plataforma CA Service Desk Manager.

  • Al menos 2 años de experiencia en bases de datos SQL Server y Oracle.
  • Al menos 2 años de experiencia en explotación, optimización, monitorización y mantenimiento de la plataforma.
  • Al menos 2 años de experiencia trabajando con las APIs de Servicios Web SOAP de CA Service Desk Manager y CA IT Process Automation Manager.

• Experiencia en análisis y resolución de incidencias técnicas.

¿Dónde nos gustaría que estuvieras para esta vacante?

Presencialmente en Centro de Madrid.

¿Qué podemos ofrecerte?

• Contrato indefinido desde el primer día.

• Horario flexible con jornada reducida los viernes.

• Jornada intensiva los meses de julio y agosto.

• 22 días laborables de vacaciones, el día de tu cumpleaños.

• Retribución flexible con opciones como seguro médico, ticket restaurante, transporte y guardería.

• Clases gratuitas de inglés.

• Acceso a un catálogo de beneficios y descuentos.

Conoce Izertis

En Izertis impulsamos la transformación digital de empresas, organizaciones y personas a través de soluciones tecnológicas a medida, innovadoras y con impacto.

Fundada en 1996, con 30 años de historia e incluida en el Mercado Continuo BME, Izertis se consolida como una de las 1000 empresas que más rápido crecen entre los países europeos.

Actualmente somos más de 2.700 profesionales distribuidos/as en oficinas de Europa, América y África y con presencia en más de 50 países donde prestamos servicios y proyectos a través de un amplio portfolio de soluciones tales como:

Software Engineering; Consultancy & Governance; Cloud & Infraestructure; Cybersecurity; IA & Data & Emerging Technologies; CX & Business Solutions y otras tecnologías habilitadoras de los procesos de transformación.

Y a ti, ¿te gustaría formar parte de nuestro equipo? Si es así, ¡no dudes en aplicar para que el equipo de Talento pueda conocerte!

Además, no olvides revisar en el apartado de ofertas de nuestra web otras opciones que puedan ser interesantes para ti:

https://www.izertis.com/es/talento