Activation Manager (m/w/d) (Duesseldorf, DE)

Wir bei NESPRESSO bringen motivierte Menschen mit spannenden Produkten zusammen. Dabei sind wir wie unser Kaffee: voller Nuancen, die sich ergänzen und gemeinsam zu einem großartigen Ganzen entfalten.

Ab sofort suchen wir zur Unterstützung unseres Marketing Teams einen

Activation Manager (m/w/d), in Vollzeit und befristet auf ein Jahr

Wusstest du schon? Als zertifiziertes B Corp-Unternehmen erfüllen wir strenge soziale und ökologische Standards entlang unserer gesamten Wertschöpfungskette und sind Teil einer Bewegung gleichgesinnter Unternehmen, deren Ziel es ist, Gewinn und Nachhaltigkeit in Einklang zu bringen und die Wirtschaft als Kraft für das Gute zu nutzen. Also: sei dabei und gestalte die Zukunft von Nespresso aktiv mit!

DEINE AUFGABEN

Management des Kaffee-, Maschinen- und Accessoire-Aktivierungsplans

• Orchestrierung des jährlichen Aktivierungs- und Promotionsplans in enger Abstimmung mit den Product Managern und mit Unterstützung des Brand- und Content-Teams

• Entwicklung zielgerichteter Aktivierungsmaßnahmen für die aktive Kundenbasis auf Basis von Kundenwissen, Segmentierung, Targeting-Ansätzen und Insights aus CE&I

• Steuerung der Aktivierungsperformance und Ableitung von Optimierungen entlang der definierten Business-, Engagement- und Response-Ziele

• Verantwortung für die Erreichung des geplanten Business Impacts der Aktivierungsmaßnahmen und bedarfsgerechte Anpassung des Aktivierungsplans zur kontinuierlichen Verbesserung von Kampagnenwirksamkeit und Kundenresonanz

• Orchestrierung und Mitentwicklung von Direct-Mailing- und CRM-Kommunikationsplänen in enger Zusammenarbeit mit NBS sowie relevanten externen Partnern.

• Durchführung von Pre-/Post-Analysen und Ableitung von Optimierungsmaßnahmen in Zusammenarbeit mit den Kanälen

• Einbringung von Demand-Shaping-Annahmen, Aktivierungsplanung und Customer-Response-Insights zur Unterstützung der Sales-Forecast-Qualität in Zusammenarbeit mit relevanten funktionsübergreifenden Stakeholdern

Acquisition Plan

• Übersetzung der Akquisitions-Prioritäten in integrierte Aktivierungspläne für Direct Channels und Trade

• Enge Abstimmung mit Product Managern, Trade, Channel Teams und weiteren kommerziellen Stakeholdern zur Sicherstellung einer konsistenten Aktivierung über alle relevanten Kontaktpunkte

• Nutzung von Kunden-, CE&I- und Commercial-Insights zur Entwicklung qualitativer Akquisitionsmaßnahmen, die das Wachstum der aktiven Kundenbasis unterstützen

• Kontinuierliche Bewertung von Conversion, Akquisition, Renovation und Attrition, um Maßnahmen gezielt weiterzuentwickeln

People, Project & Performance Management

• Gemeinsame Definition und Steuerung relevanter Initiativen mit Marketing-Kollegen zur Erreichung von Aktivierungs-, Kundenengagement- und Akquisitionszielen

• Management und Monitoring des Aktivierungsbudgets sowie Steuerung interner und externer Stakeholder zur erfolgreichen Umsetzung der definierten Maßnahmen

• Förderung von Verbesserungen und Effizienzen in der Organisation durch Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen

• Einbringen relevanter Aktivierungs- und CRM-Perspektiven in den Marktplanungsprozess gemeinsam mit Commercial und Channel Teams

• Aufbau eines starken funktionsübergreifenden Netzwerks, in dem Stakeholder effektiv zusammenarbeiten und ihre jeweiligen Beiträge zu gemeinsamen Projektzielen verstehen

• Festlegung von Projektzeitplänen, Deliverables und Performance-Zielen mit klarer Orientierung für die Organisation

DEIN PROFIL

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing, Betriebswirtschaft, Commercial oder vergleichbare Qualifikation

• 2-3 Jahre Erfahrung in Marketing, Consumer Engagement, CRM, Commercial Activation, Brand Management oder einer verwandten kommerziellen Funktion, idealerweise in einem direktkundennahen Umfeld

• Erfahrung in der Entwicklung und Umsetzung von Multi-Channel-Aktivierungs-, CRM- oder Marketingkampagnen mit Fokus auf Kundenengagement und Business Performance

• Erfahrung in der Nutzung von Kunden-, Konsumenten- und kommerziellen Insights zur Entwicklung zielgerichteter Aktivierungsinitiativen

• Starkes Projektmanagement und ausgeprägte Fähigkeit zur funktionsübergreifenden Stakeholder-Steuerung

• Erfahrung mit CRM-, Customer-Engagement- oder Marketing-Automation-Plattformen ist von Vorteil

• Strukturierte, umsetzungsstarke und kollaborative Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch

• Hohe Ergebnis- und Umsetzungsorientierung

• Sehr gute Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten

• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

UNSER ANGEBOT

Neben vielfältigen Gestaltungsmöglichkeiten rund um eine weltbekannte Marke bieten wir Dir u.a.

• ein herausragendes Arbeitsumfeld mit Blick auf den Rhein am wunderschönen Medienhafen in Düsseldorf

• ein unkompliziertes & wertschätzendes Miteinander

• individuelle Weiterbildungs- und Trainingsangebote

• ein 13. Monatsgehalt, Mitarbeiterrabatte, vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge

• die Teilnahme an unserem Volunteering Program

• 30 Tage Urlaub im Jahr (bei 5 Tage/Woche) – denn Pausen und Auszeiten sind uns wichtig

… und für den Fall, dass Du ein größeres privates Projekt verwirklichen möchtest, bieten wir Dir ein Sabbatical an.

Außerdem erhältst Du bei uns

• ein vergünstigtes Jobticket – mit den Öffentlichen zur Arbeit zu fahren, ist so gut für die Umwelt und für Dein Portemonnaie

• kostenlose Getränke und natürlich unseren exzellenten Kaffee

• Gutscheine für leckeres und gesundes Essen in der Mittagspause, die in den umliegenden Restaurants eingelöst werden können

• eine eigene NESPRESSO-Maschine

• monatliches NESPRESSO-Guthaben, damit Dich Deine eigene Maschine auch im Home-Office mit ausreichend Kaffee versorgt

… apropros Home-Office: wir bieten Dir 60% mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten an, damit Du Deinen Arbeitsalltag selbst gestalten kannst

Basierend auf deiner relevanten Erfahrung und Qualifikation liegt das Jahresgehalt (auf Vollzeitbasis) für diese Stelle bei mindestens 58.000 Euro brutto. Du bist auf den Geschmack gekommen? Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil unserer Erfolgsgeschichte! Wir freuen uns auf einen Nespresso in Düsseldorf!

Im Mittelpunkt unseres Erfolgs stehen unsere Mitarbeiter:innen – weltweit alle 14.000 von ihnen. Daher fördern wir aktiv Vielfalt, Integration und Zugehörigkeit am Arbeitsplatz. Wir schätzen Individualität und glauben, dass auch Deine Authentizität und Einzigartigkeit uns helfen können, gemeinsam zu wachsen. Als Arbeitgeber verpflichtet sich Nespresso deswegen der Chancengleichheit gegenüber allen Menschen, unabhängig von der ethnischen Herkunft, dem Geschlecht, der Religion, der Weltanschauung, einer Behinderung, des Alters oder der sexuellen Identität.