Оператор контактного центра, Нижний Новгород

Обязанности:

• Приём и распределение входящих звонков в соответствии с инструкциями;

• Сбор дополнительной информации по запросам, совершение исходящих звонков;

• Перевод звонков внутри Центра и на внешние функции;

• Обеспечивать выполнение всех видов деятельности в соответствии с целями (временем и качеством) в зоне ответственности.

Требования:

• Высшее образование будет являться преимуществом;

• 0,5-1 года работы в Call-центре будет являться преимуществом;

• Хорошие навыки общения;

• Опытный пользователь MS Office.