Service Designer

¡Multiplica Talent, te está buscando!

Somos una consultora especializada en talento digital.

Si te apasiona la tecnología, siempre buscas aprender y mejorar tus habilidades, ¡Entonces eres el tipo de persona que estamos deseando!

Estamos buscando un Service Designer con buen conocimiento holístico en el lado de Service designer para nuestro cliente Top.

¡Aplica con nosotros para formar parte de este mundo de oportunidades!

Requirements

• Experiencia de 3 años a más en rol de service designer.

• Conocimiento en investigación de usuario estratégica (Design research).

• Conocimiento de mapeo de procesos, diseño de journeys, diseño de service bluprint.

• Conocimiento en investigación de usuario táctica (UX research).

• Conocimiento de diseño UI, interacción (Web/App).

• Conocimiento de diseño e implementación de servicios digitales (Web/App).

• Conocimiento de diseño e implementación de servicios análogos.

• Conocimiento en investigación cuantitativa.

• Experiencia en iniciativas digitales B2C/B2B.

• Experiencia trabajando con equipos de producto digitales.

• Conocimientos de CX.

• Conocimiento profundo de las distintas metodologías ,técnicas de investigación para obtener datos cualitativos y cuantitativos.

• Uso de herramientas digitales que faciliten y potencien el proceso de diseño deservicio. Ejemplo: Jira, Miro, Mural, Notion, Figma, Video-ask, etc.

• Buenas habilidades en comunicación, argumentación, autonomía y gestión de stakeholders.

Benefits

• 100% Planilla Completa

• Plan EPS Coberturado al 100%

• Horario de trabajo L- V 09:00am-06:00pm

• Modalidad Híbrida 3 veces por semana ( Oficina y en campo)

• Excelente ambiente de trabajo.

• Oportunidad de Línea de Carrera.

• Participar en proyectos desafiantes.

• Capacitación constante.

“Un entorno laboral inclusivo es un entorno más fuerte. Esta vacante es apta para personas con discapacidad. Creemos en la igualdad de oportunidades y en el valor de la diversidad." #InclusiónLaboral#OportunidadesParaTodos