? La tecnologia innova il business. Le persone fanno la differenza.

Nel Gruppo Relatech crediamo che l'innovazione abbia valore solo quando genera un impatto reale.

Accompagniamo le aziende di ogni settore nella trasformazione digitale, offrendo servizi e progettando soluzioni che integrano dati, Artificial Intelligence e tecnologie innovative, dalla strategia all'execution.

Lo facciamo grazie a Business Unit specializzate e integrate:

• Digital, per lo sviluppo di soluzioni software, Data & AI;

• Cyber, per la sicurezza informatica e la protezione delle infrastrutture digitali;

• Advisory, per la consulenza strategica, organizzativa e di business;

• Industrial, per la digitalizzazione dei processi produttivi e dell'Industry.

Il nostro vero motore sono le persone. Investiamo nella crescita delle competenze, nella collaborazione e nella condivisione delle conoscenze, creando un ambiente in cui ogni professionista può innovare, crescere e contribuire concretamente al successo dei clienti.

Entrare nel Gruppo Relatech significa far parte di un ecosistema di aziende, competenze e opportunità in continua evoluzione.

Sede: Milano (possibilità di lavoro full remote in ambito UE)

? La posizione

Per rafforzare la nostra Business Unit Advisory, siamo alla ricerca di un AI Manager.

Entrerai nel team che segue le iniziative di AI Adoption, AI Transformation e AI Governance dei nostri clienti, con un ruolo di guida su programmi complessi che uniscono tecnologia, processi e persone: dalla strategia e dalla selezione dei casi d’uso, all’integrazione delle soluzioni AI nei sistemi aziendali, fino alla conformità all’AI Act.

Il ruolo richiede un solido background tecnico, con una comprensione di architetture, integrazioni di sistema, vincoli di engineering e trade-off tecnologici sufficiente a mettere in discussione le scelte progettuali e a portarle a risultato. La persona lavorerà a stretto contatto con sviluppatori senior, architetti, product team, fornitori e stakeholder di business, prendendo in carico problemi ambigui dalla definizione all’execution.

Il primo ingaggio riguarda un programma di trasformazione tecnologica in contesto internazionale (lingua di lavoro inglese, full remote in ambito UE), con componenti di Conversational AI e integrazione di piattaforme enterprise. In parallelo e nelle fasi successive, la persona contribuirà a tutti i progetti della practice AI, operando inizialmente come senior individual contributor con possibilità di evolvere verso ruoli di Engagement Lead o Product Owner.

Cerchiamo una persona:

• curiosa

• proattiva

• orientata alla collaborazione

• con voglia di imparare e crescere, mettendosi sempre in gioco

? Cosa farai?

Nel tuo ruolo avrai l'opportunità di:

• Guidare iniziative di AI Transformation ampie e inizialmente poco definite, dalla definizione del perimetro fino al rilascio, assicurando un risultato tecnico concreto e non il solo monitoraggio di piani e milestone;

• Scomporre problemi tecnici complessi in workstream chiari ed eseguibili, con obiettivi, responsabilità e dipendenze esplicite;

• Condurre assessment di maturità AI e percorsi di AI Adoption: mappatura dei processi, raccolta e prioritizzazione dei casi d’uso per valore, fattibilità e impatto, definizione della roadmap;

• Valutare soluzioni e architetture AI (assistenti di produttività come Microsoft Copilot, piattaforme di AI generativa e LLM, agenti, Conversational AI), scegliendo tra soluzioni di mercato e sviluppi su misura;

• Lavorare con i team tecnici su architetture, integrazioni e vincoli implementativi, mettendo in discussione design, assunzioni, stime e soluzioni proposte quando necessario;

• Identificare in anticipo rischi, dipendenze e criticità di scalabilità, supportando decisioni fondate su trade-off espliciti;

• Impostare modelli di AI Governance e percorsi di conformità all’AI Act: inventario e classificazione dei sistemi AI per livello di rischio, ruoli e responsabilità, policy, obblighi di trasparenza, AI literacy e controlli;

• Costruire allineamento tra team di engineering, architetti, product team, fornitori e diverse entità di business, anche senza autorità gerarchica formale;

• Accompagnare l’adozione dell’AI presso le persone, con attività di change management, formazione e misurazione di benefici e KPI;

• Contribuire allo sviluppo della practice AI: proposte commerciali, metodologie, asset riutilizzabili e coaching dei consulenti più junior;

? Chi stiamo cercando?

• Solido background tecnico maturato in percorsi quali Software Engineering, Solution o Software Architecture, Systems Engineering, integrazione tecnica o Platform Engineering; non è richiesto scrivere codice di produzione, ma una base sufficiente a sfidare in autonomia le scelte di engineering;

• Conoscenza concreta delle soluzioni di AI generativa e del loro inserimento in contesti enterprise (LLM, RAG, agenti, Copilot, integrazioni via API), inclusi limiti, costi e rischi;

• Conoscenza dell’AI Act (Regolamento UE 2024/1689), del GDPR e dei principali framework di AI governance e risk management (es. ISO/IEC 42001, NIST AI RMF);

• Capacità di influenzare stakeholder senior e di comunicare con interlocutori tecnici e non tecnici, costruendo allineamento senza autorità gerarchica diretta;

• Costituiscono un plus: esperienza su Conversational AI e piattaforme di contact centre, integrazione di sistemi enterprise, standardizzazione di piattaforme e roll-out tecnologici su larga scala, ambienti regolamentati, gestione di vendor e partner tecnologici;

• Buone capacità analitiche, organizzative e di problem solving;

• Capacità di produrre documentazione strutturata e professionale e di comunicare efficacemente con interlocutori tecnici e non tecnici;

• Ottima conoscenza di PowerPoint, Excel e degli strumenti Microsoft 365;

• Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata (livello fluente).

• Esperienza consolidata (indicativamente 8+ anni) in ruoli tecnici e di trasformazione, con responsabilità end-to-end su iniziative tecnologiche complesse che coinvolgono più sistemi, team, fornitori o entità organizzative, maturata in società di consulenza, system integrator o organizzazioni strutturate; capacità di operare con efficacia in contesti ambigui e con requisiti in evoluzione;

• Lavorerai trasversalmente sui progetti della practice AI, che comprendono:

  • AI Adoption: assessment di maturità, selezione e prioritizzazione dei casi d’uso, POC, roll-out di strumenti di produttività (Microsoft 365 Copilot, Gemini, ChatGPT Enterprise) e percorsi di formazione;
  • AI Transformation: ridisegno dei processi, integrazione dell’AI nelle soluzioni di business e nei sistemi enterprise, Conversational AI, agenti e automazione;
  • AI Governance & AI Act: inventario e classificazione dei sistemi AI, gap analysis, policy e modelli organizzativi, AI literacy, gestione del rischio e dei fornitori;
  • Piattaforme & Cloud: servizi AI di Microsoft Azure, Google Cloud (Vertex AI) e AWS (Bedrock), piattaforme dati e di integrazione.

Non è richiesta una conoscenza specialistica di tutte le tecnologie indicate: verranno valorizzate esperienza concreta su una parte dello stack, capacità di apprendimento e attitudine a sviluppare progressivamente competenze trasversali.

Sede di assunzione: Milano

Sede di lavoro: Milano + trasferte in Lussemburgo.

Modalità di lavoro: Hybrid

La Retribuzione Annua Lorda (RAL) prevista per questa posizione è compresa tra € 52.000 e € 70.000, in funzione dell'esperienza professionale, delle competenze possedute e del livello di autonomia richiesto dal ruolo. Il pacchetto retributivo potrà comprendere, ove previsto per la posizione, una componente variabile (SIP) e ulteriori benefit disciplinati dalle policy aziendali.

Per la posizione + riconosciuto MBO + auto aziendale.

L'inquadramento sarà definito in applicazione del CCNL Terziario, Distribuzione e Servizi.

Contratto: Tempo Indeterminato Full Time.

? Cosa troverai in Relatech?

Offriamo esperienze di valore

• Progetti concreti e ad alto impatto

• Un ambiente collaborativo e multidisciplinare

• Percorsi di crescita professionale

• Formazione continua e learning on the job

• Tecnologie e metodologie innovative

• Flessibilità e attenzione al work-life balance

Inclusione e Pari Opportunità: Crediamo che innovazione e diversità crescano insieme. Per questo promuoviamo un ambiente di lavoro inclusivo, aperto e rispettoso delle persone. Valutiamo ogni candidatura sulla base delle competenze, del potenziale e della motivazione, senza alcuna discriminazione.

? Scopri di più su di noi #BTO

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