Tecnico Help Desk Postazioni di lavoro

Chi Siamo

Aruba S.p.A. fondata nel 1994, è il leader italiano nel settore cloud, data center e servizi digitali (hosting, e-mail, registrazione domini e PEC).

Come Gruppo ci impegniamo a contribuire alla trasformazione digitale del Paese, ponendoci quotidianamente l'obiettivo di essere al fianco di cittadini ed aziende supportandone l’attività con le migliori tecnologie.

Il nostro obiettivo è quello di offrire ai clienti il miglior servizio possibile, con qualità, onestà, disponibilità e trasparenza. Per raggiungerlo, puntiamo ad un grande lavoro di squadra, crediamo nella correttezza, nella collaborazione tra i team. Ci impegniamo a costruire e mantenere un ambiente di lavoro inclusivo, equo e rispettoso, in cui ogni persona possa sentirsi valorizzata.

Di cosa ti occuperai

Sarai inserito all’interno del Reparto di Office IT Management e ti occuperai di fornire supporto ed assistenza tecnica relativa alle postazioni aziendali. Nello specifico ti occuperai di:

• attività di configurazione, installazione e manutenzione delle postazioni di lavoro;

• supporto nella gestione del lavoro dei dipendenti da remoto e nelle sedi limitrofe;

• gestione delle richieste e supporto per applicazioni hardware, rete e servizi IT;

• pianificazione e implementazione di modifiche IT;

• creazione di documentazione tecnica;

• collaborazione con gli altri team presenti in azienda;

• gestione dei ticket, analisi e risoluzione problematiche.

Sei il candidato ideale se hai:

• Formazione Tecnica ed esperienza nel ruolo di almeno 4 anni.

• Conoscenza del sistema operativo Windows (in particolar modo Windows 10) e del sistema centralizzato server Active Directory.

• Conoscenza approfondita dei principali applicativi da ufficio ed in particolare la suite Microsoft Office.

• Capacità di troubleshooting su postazioni di lavoro sia a livello software che hardware.

• Capacità tecniche sufficienti per operare sostituzioni di parti guaste sui PC dei dipendenti (cambio hard disk, batteria, memorie etc).

• Conoscenza di base di networking.

• Conoscenze di base di sistemi operativi Linux.

• Ottima propensione al lavoro in team.

• Problem Solving.

Cosa Offriamo

• Formazione continua con piani di Induction strutturati per i nuovi ingressi in azienda e percorsi specifici in funzione del Ruolo/Area.

• Se previsto dalla mansione potrai lavorare in modalità agile, grazie alle politiche applicate in azienda.

• Ambiente smart e collaborativo

• Possibilità di crescita professionale

• Ticket Restaurant

• CCNL: Centri Elaborazione dati

• Ral compresa tra 24.000 e 30.000 commisurata all'esperienza e alle competenze del candidato;

La ricerca è rivolta a tutte le candidature, nel rispetto dei principi di pari opportunità e non discriminazione, ai sensi della L. 903/77 e del D.Lgs. 198/2006.

Sede di lavoro: Ponte San Pietro (BG)

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