CUSTOMER & AFTER SALES a San donato milanese, Milano

Grafton Office è la specializzazione di Gi Group dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management.

Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.

Per azienda cliente multinazionale operante nel settore automotive selezioniamo n. 1 figura di Customer & Aftersales Support. Di cosa ti occuperai?

• Coordinare il roll-out del progetto One Voice e gestire il successivo follow-up con la rete dei dealer;

• Analizzare i dati Customer e Aftersales per redigere report strutturati sui KPI di performance della rete;

• Coordinare il processo di vendita dei prodotti accessori, gestendo i fornitori esterni, il listino prezzi e le criticità operative;

• Supportare la rete dealer nell'attivazione dei pacchetti di manutenzione e nel monitoraggio delle campagne di assistenza e dei servizi digitali;

• Elaborare presentazioni per il management e per i meeting periodici sullo stato di avanzamento delle performance;

• Collaborare con il Field Sales per l'aggiornamento e la condivisione periodica dei dati di rendimento;

Requisiti:

• Laurea in materie economiche e scientifiche;

• Esperienza di almeno sei mesi in ambito affine;

• Sei un team player, in grado di instaurare relazioni con gli stakeholder esterni e interni;

• Forte orientamento al risultato e capacità di lavorare in team;

• Predisposizione al cambiamento e adattabilità fanno parte di te;

• Ottima conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel e PowerPoint);

• Ottima padronanza della lingua inglese (livello B2/C1 scritto e parlato).

Orario di lavoro: Full time, dal lunedì al venerdì - un giorno di smart working alla settimana

Offerta Contrattuale: Staff Leasing

(Tempo indeterminato con Gigroup)

Retribuzione e benefit: commisurati all’esperienza

Luogo di lavoro: San Donato Milanese (MI)

*Grafton Office è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati

Disponibilità: Full time

Contratto: Contratto a tempo indeterminato - in somministrazione

Settore azienda: Automobilistico e veicoli da trasporto

Mansione: Customer management specialist

Sede di lavoro: Lombardia | Milano | San donato milanese

Filiale: Milano office

Filiale / Ref: 1739451