0116 - Estágio Nível Superior - Relacionamento Digital Receptivo - Porto Alegre - RS

Published on: OCTOBER 09, 2026

Applications open until: NOVEMBER 02, 2026

Workplace: Porto Alegre - RS

Job type: Internship

Work model: Hybrid

Also for PwD

JOB DESCRIPTION

Você acredita que o seu talento pode contribuir para um futuro melhor?

Nós acreditamos que sim! Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera e, por meio da cooperação e do talento de mais de 50 mil colaboradores, geramos impacto positivo nas comunidades onde atuamos.

Estamos em busca de um(a) estagiário(a) para apoiar o atendimento via WhatsApp Enterprise, atuando no suporte às agências e no fornecimento de informações sobre produtos e serviços da Cooperativa para associados e não associados.

Se você busca desenvolvimento, aprendizado e a oportunidade de contribuir com uma experiência positiva para nossos associados, essa vaga pode ser para você!

Quer saber mais?

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

• Realizar atendimento aos associados e não associados por meio do WhatsApp Enterprise, assegurando agilidade, cordialidade e qualidade em todas as interações;

• Prestar suporte às agências, atuando como ponto de apoio na disseminação de informações e orientações relacionadas aos serviços da Cooperativa;

• Fornecer informações sobre produtos e serviços voltados aos públicos Pessoa Física, Pessoa Jurídica e Agro;

• Contribuir para a resolução de demandas, direcionando corretamente as solicitações quando necessário;

• Zelar pela experiência do associado, garantindo um atendimento eficiente, claro e alinhado aos padrões de qualidade da instituição.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

• Ensino superior em andamento em Ciências Contábeis, Administração, Economia, Engenharias ou áreas afins;

• Será considerado um diferencial: possuir certificações ANBIMA;

• Experiência prévia com atendimento ao público e/ou suporte em serviços financeiros;

• Boa comunicação verbal e escrita, com clareza e objetividade;

• Conhecimento básico do Pacote Office (Word, Excel) e ferramentas do ambiente Windows, como Teams, Outlook, entre outras;

• Conhecimento inicial sobre produtos e serviços financeiros (conta corrente, cartões, seguros e investimentos);

• Habilidade de negociação e boa condução de objeções;

• Senso de urgência e organização para lidar com demandas simultâneas;

• Postura proativa, com iniciativa e foco em soluções;

• Perfil inovador, com abertura para melhorias e novas ideias;

• Agilidade e adaptabilidade em ambientes dinâmicos.

ADDITIONAL INFORMATION

Nosso pacote de benefícios inclui:

• 💰 Remuneração compatível com o cargo;

• 🍽️ Vale Alimentação ou Refeição;

• 🚌 Vale Transporte (Tri ou Teu);

• 👕 Uniforme;

• 🏋️‍♂️ Apoio à Atividade Física | Wellhub (Gympass);

• 📚 Plataforma de Treinamentos - Sicredi Aprende, com diversos cursos;

• 🩺 Telemedicina | Nutrição | Psicologia | Subsídio Medicamento;

• 🌟 Benefício Sempre Bem (Apoio e orientação Psicológica, Jurídica e Financeira);

• 🧑‍⚕️ Zenklub.

Horário: 8h30 às 15h30 com 1h de intervalo, segunda-feira à sexta-feira.

Esta oportunidade refere-se a uma vaga de Estágio na Sede da Cooperativa, localizada na Av. Mariland, 477 - Auxiliadora - Porto Alegre/RS.

PROCESS STAGES

1. Registration

2. Raciocínio Lógico

3. Entrevista - Gestão de Pessoas

4. Avaliação Técnica

5. Entrevista com Gestor

6. Hiring

SOMOS O SICREDI, A PRIMEIRA INSTITUIÇÃO FINANCEIRA COOPERATIVA DO BRASIL

Muito prazer, nós somos o Sicredi.

Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras. São elas que nos tornam a Melhor Empresa Para Trabalhar, pelo terceiro ano consecutivo, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW).

Junto a mais de 10 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas. Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira.

Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. #VemSerSicredi!

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