EXECUTIVO DE CONTAS II - PPO

Published on OCTOBER 07, 2026

Applications open until OCTOBER 30, 2026

Workplace: Rio de Janeiro - RJ Rio de Janeiro - RJ

Job type: Full-time employee Full-time employee

Work model: Onsite Onsite

Also for PwD

Also for PwD

JOB DESCRIPTION

A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agora!

Estamos na busca de profissionais para compor a nossa equipe!

Se você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar!

Faça seu cadastro e envie seu currículo!

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

• Atuar no pós-vendas da carteira PPO, sendo responsável pela retenção e pelo relacionamento com clientes e corretores;

• Analisar os indicadores da carteira, como sinistralidade, principais ofensores, inadimplência e cancelamentos, identificando riscos e propondo planos de ação;

• Atender e acompanhar as demandas de clientes e corretores, garantindo resolução e retorno ágil;

• Realizar visitas presenciais aos clientes quando necessário;

• Terá como principal desafio reduzir o índice de cancelamentos da carteira, entendendo profundamente as necessidades dos clientes para antecipar insatisfações e evitar rescisões.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Obrigatório:

• Ensino superior completo em áreas correlatas;

• Experiência em pós-vendas e atendimento a clientes e corretores, preferencialmente no mercado de saúde suplementar (planos de saúde) ou seguros;

• Vivência com gestão de carteira e ações de retenção;

Desejável:

• Análise de indicadores de carteira (sinistralidade, inadimplência, cancelamento);

• Excel intermediário/avançado;

• Desejável conhecimento do mercado de saúde suplementar (produtos, coparticipação, reajustes e regulamentação da ANS) e de ferramentas de BI.

ADDITIONAL INFORMATION

Carga horária:

Das 08:00 às 18:00 de segunda a quinta-feira, das 08:00 às 17:00 às sextas-feiras.

Unidade:

Administrativo RJ - Rua do Passeio, 38 - Centro - Rio de Janeiro - RJ, 20031-120.

O que oferecemos?

• Vale Alimentação;

• Vale Transporte;

• Assistência Médica;

• Assistência Odontológica;

• Convênio com Farmácia;

• Seguro de Vida;

• Auxílio Creche;

• Totalpass;

• Universidade Corporativa;

• Clube de Vantagens Hapvida (programa de descontos);

PROCESS STAGES

1. Registration

2. Entrevista Inteligente

3. Avaliação Gestor

4. Hiring

MUITO PRAZER, SOMOS A HAPVIDA: A MAIOR OPERADORA DE PLANOS DE SAÚDE E ODONTOLÓGICOS DA AMÉRICA LATINA!

O MAIOR SISTEMA DE SAÚDE SUPLEMENTAR DO BRASIL!

Há 80 anos, oferecemos o melhor para cumprir a nossa missão de proporcionar saúde integrada de qualidade e acessível a gerações de brasileiros. Cuidamos com qualidade do bem-estar das pessoas de forma séria, comprometida e socialmente responsável, somando as melhores práticas para oferecer saúde acessível e de qualidade à população brasileira.

DIVERSIDADE

Temos o compromisso de promover a diversidade e a inclusão no local de trabalho. Nossos objetivos são pautados na construção de um ambiente livre de preconceitos, discriminação, assédio moral e sexual, desrespeito, injustiça ou condutas ofensivas. Além disso, buscamos criar um ambiente onde todos se sintam seguros para expressar quem realmente são, com igualdade e equidade de oportunidades.

Incentivamos a candidatura de todas as pessoas que se sintam alinhadas ao nosso compromisso de diversidade e à nossa missão de tornar saúde de qualidade acessível aos brasileiros.

Gostou?

Então vem ser Hapvida!

#NossaHistóriaJuntosComeçaAgora!

VENHA CONHECER NOSSOS CANAIS!

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