ANALISTA INFORMATICA JR

Published on: OCTOBER 08, 2026

Applications open until: NOVEMBER 16, 2026

Workplace: Mirassol - SP

Job type: Full-time employee

Work model: Onsite

Also for PwD

JOB DESCRIPTION

A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas é agora!

Estamos na busca de profissionais para compor a equipe de saúde do sistema Hapvida NotreDame.

Se você é cuidadoso, carismático e apaixonado por gente, aqui é o seu lugar!

Faça seu cadastro e envie seu currículo!

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

• Atender e registrar chamados via telefone, portal ou chat;

• Diagnosticar e resolver os chamados em 1º nível (atendimento remoto);

• Priorizar e direcionar os chamados que não forem plausíveis de resolução em 1º nível;

• Utilização dos procedimentos e scripts publicados na base de conhecimento;

• Documentar soluções e conhecimento técnico na base de conhecimento, sendo corresponsável direto por sua atualização;

• Escalar os incidentes aos níveis superiores, quando necessário;

• Acompanhar o ciclo de vida dos chamados, garantindo o retorno ao usuário e solução adequada dentro dos prazos estabelecidos;

• Instalar, configurar e atualizar softwares, de prateleira e proprietários, e sistemas operacionais;

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Obrigatório:

Ensino superior completo ou em andamento em TI

Desejável: Vivência na função

ADDITIONAL INFORMATION

Carga horária:

07:42 as 17:30 - Segunda a Sexta

Unidade:

Avenida José Munia, 6250 • Residencial Jardim Francisco Fernandes - São José do Rio Preto/SP

O que oferecemos?

• Refeitório no local;

• Vale Alimentação;

• Vale Transporte;

• Assistência Médica;

• Assistência Odontológica;

• Convênio com Farmácia;

• Seguro de Vida;

• Auxílio Creche;

• Totalpass;

• Universidade Corporativa;

• Clube de Vantagens Hapvida (programa de descontos);

PROCESS STAGES

1. Registration

2. Entrevista Inteligente

3. Hiring

MUITO PRAZER, SOMOS A HAPVIDA: A MAIOR OPERADORA DE PLANOS DE SAÚDE E ODONTOLÓGICOS DA AMÉRICA LATINA!

O MAIOR SISTEMA DE SAÚDE SUPLEMENTAR DO BRASIL!

Há 80 anos, oferecemos o melhor para cumprir a nossa missão de proporcionar saúde integrada de qualidade e acessível a gerações de brasileiros. Cuidamos com qualidade do bem-estar das pessoas de forma séria, comprometida e socialmente responsável, somando as melhores práticas para oferecer saúde acessível e de qualidade à população brasileira.

DIVERSIDADE

Temos o compromisso de promover a diversidade e a inclusão no local de trabalho. Nossos objetivos são pautados na construção de um ambiente livre de preconceitos, discriminação, assédio moral e sexual, desrespeito, injustiça ou condutas ofensivas. Além disso, buscamos criar um ambiente onde todos se sintam seguros para expressar quem realmente são, com igualdade e equidade de oportunidades.

Incentivamos a candidatura de todas as pessoas que se sintam alinhadas ao nosso compromisso de diversidade e à nossa missão de tornar saúde de qualidade acessível aos brasileiros.

Gostou?

Então vem ser Hapvida!

#NossaHistóriaJuntosComeçaAgora!

VENHA CONHECER NOSSOS CANAIS!

Website LinkedIn