Agente Telefónico De Soporte

¿Buscas desarrollar tu talento y un lugar dónde tu esfuerzo sea reconocido? Te ofrecemos un entorno dinámico, cercano y de futuro. Aquí, cada día es una nueva oportunidad para aprender, crecer y brillar. Imagina formar parte de un equipo diverso, donde la evolución y el servicio al cliente son nuestra prioridad. En El Corte Inglés, nuestro trabajo es una pasión compartida.

El proyecto que te espera.

Su principal misión es atender las llamadas tanto de soporte y atención al cliente.

Funciones principales y requisitos.

• Atender llamadas y otros canales para ofrecer información clara sobre productos, servicios y procesos comerciales.

• Registrar datos de cada interacción en el sistema CRM, garantizando exactitud y trazabilidad.

• Asegurar la satisfacción del cliente y resolver incidencias.

• Detectar oportunidades comerciales durante la interacción y ofrecer soluciones alineadas con las necesidades del cliente.

• Dar soporte a técnicos de instalaciones

Te ofrecemos una variedad de beneficios sociales que contribuirán a tu bienestar.

• Descuentos exclusivos y opciones de financiación.

• Seguro de vida.

• Universidad Corporativa.

• Formación continua para el desarrollo profesional.

• Ayudas al estudio para hijos e hijas de empleados.

• Servicio Médico propio.

• Plan de retribución flexible.

Si te resulta interesante este puesto, te invitamos a que apliques, ya que tu experiencia podría ser muy valiosa para nosotros. En nuestra empresa todas las personas son bienvenidas.