Descrierea locului de muncă

CE VEI FACE

În calitate de Consultant Vânzări, vei juca un rol cheie în crearea unei experiențe remarcabile pentru clienți. Vei întâmpina clienții, îi vei ghida prin magazin și îi vei sprijini să găsească ceea ce au nevoie în timp ce prezinți produsele noastre. Acționând în conformitate cu valorile noastre, vei contribui atât la succesul tău, cât și al companiei.

Va trebui să:

• Împărtășești cunoștințele despre modă și produse pentru a ajuta clienții să ia decizii.

• Colaborezi cu echipa ta pentru a oferi servicii excepționale la fiecare pas al călătoriei clientului, inclusiv în promovarea activă a programului de loialitate (Hello Member).

• Te asiguri că suprafața de vânzări și zonele din spatele casei de marcat sunt bine aprovizionate, organizate și plăcute.

• Oferi suport la deschiderea și închiderea magazinului.

• Te reprezinți pe tine și brandul nostru în mod pozitiv în toate interacțiunile cu clienții.

CU CINE VEI LUCRA

Magazinele sunt inima companiei noastre, locul unde clienții experimentează direct brandul nostru. Ca parte a echipei dinamice a magazinului, fiecare rol - de la consilieri de vânzări, manageri de departament, de magazin și visual merchandiseri și până la cash office responsible - contribuie la crearea unui mediu inspirațional și primitor. De asemenea, vei păstra legătura și cu echipa mai mare a Ariei, colaborând între magazine pentru a împărtăși informații și a contribui la succes împreună. Alături de echipa ta, vei juca un rol vital în a-i ajuta pe clienți să se simtă încrezători și să-și exprime individualitatea cu cele mai recente tendințe și stiluri atemporale. Prin construirea de conexiuni semnificative cu clienții din magazinele noastre, facem moda accesibilă și durabilă pentru toți.

CINE EȘTI

Suntem în căutare de persoane cu…

• Experiență în servicii pentru clienți în modă, retail sau domenii similare care va fi considerată un avantaj.

• Pasiune pentru a ajuta clienții și interes pentru modă sau retail – restul te învățăm noi!

Și persoane care …

• Prosperă în medii colaborative și dinamice.

• Sunt comunicative, creative, curioase să lucreze cu tehnologia magazinului, cu o dorință puternică de a învăța și de a se dezvolta.

• Sunt flexibile și orientate spre acțiune.

CINE SUNTEM NOI

H&M Group este o companie globală de branduri și întreprinderi puternice de modă. Scopul nostru este să demonstrăm că nu există compromisuri între designul excepțional, prețurile accesibile și soluțiile sustenabile. Vrem să facem moda accesibilă pentru mulți, iar clienții noștri sunt în centrul fiecărei decizii pe care o luăm.

Suntem un grup alcătuit din mii de colegi pasionați și talentați, uniți de cultura și valorile noastre comune. Împreună, vrem să ne folosim puterea, amploarea și cunoștințele pentru a împinge industria modei către un viitor mai incluziv și mai sustenabil.

DE CE-ȚI VA PLĂCEA SĂ LUCREZI AICI

La H&M Group, suntem mândri să fim o companie vibrantă și primitoare. Oferim angajaților noștri beneficii atractive cu oportunități extinse de dezvoltare în întreaga lume.

• 25% discount pentru angajați pentru brandurile H&M Group, atât în magazine, cât și online (H&M, COS, Weekday, Monki, H&M HOME, & Other Stories și ARKET).

• H&M Incentive Program – HIP. Află mai multe despre program aici.

• Oportunități de învățare pentru a construi o carieră pe termen lung într-o companie de modă importantă și dinamică

• Asigurare de sănătate

• Împărțirea costului activităților sportive

• Bonus pentru recomandarea noilor colegi

• Voucher de Crăciun

• Tichete de masă

ALĂTURĂ-TE

Caracterul nostru unic provine dintr-o combinație de multe lucruri – cultura noastră incluzivă și colaborativă, valorile noastre puternice și oportunitățile de creștere. Dar, mai presus de toate, oamenii noștri sunt cei care ne fac ceea ce suntem.

Fă următorul pas în cariera ta împreună cu noi. Călătoria începe aici.

• Evaluarea rolurilor în magazin:

  Pentru a gestiona volumul mare de aplicații pentru rolul de Consilier Vânzări, folosim o metodă de evaluare online pentru recrutarea bazată pe abilități în unele dintre magazinele noastre. Va trebui să-l completezi ca parte a procesului de aplicare și selecție. Răspunsurile tale vor fi notate de un instrument de evaluare care aplică criterii predefinite stabilite de H&M Group.

  După finalizarea evaluării, vei avea ocazia să oferi feedback și să pui întrebări. Dacă întâmpini dificultăți sau preferi o metodă alternativă de evaluare, te rugăm să contactezi [email protected] . Alegerea unei alternative nu va avea impact asupra aplicației tale.

  Pentru mai multe informații despre modul în care prelucrăm datele cu caracter personal, te rugăm să consulți Notificarea noastră de confidențialitate.

• Ne-am angajat într-un proces de recrutare corect, echitabil și bazat pe competență. Prin urmare, te rugăm să nu atașezi o scrisoare de intenție în cererea ta.