stage 6 mois réclamation qualité

Intitulé du poste: stage 6 mois réclamation qualité

• Lieu: Marcy l’Etoile

• A partir de: janvier 2027

À propos du poste En tant que stagiaire réclamation qualité au sein de notre service système qualité, tu vas contribuer à l’amélioration de l’efficacité du processus de traitement de nos réclamations clients. Prêt à commencer? Prêt(e) à développer tes compétences tout en participant à l’avenir de la santé ? Chez Sanofi, tu auras la liberté d’apprendre, de poser des questions et de donner vie à tes idées, le tout soutenu par des mentors inspirants et des équipes collaboratives.

À propos de Sanofi: Sanofi est une entreprise biopharmaceutique qui innove en R&D et exploite l'IA à grande échelle pour améliorer la vie des gens et créer de la croissance à long terme. Notre compréhension approfondie du système immunitaire – et notre pipeline innovant – nous permet d’inventer des médicaments et des vaccins qui traitent et protègent des millions de personnes dans le monde entier. Ensemble, nous poursuivons les miracles de la science pour améliorer la vie des gens.

Principales responsabilités:

• Participer à la gestion et au suivi des réclamations clients

• Collaborer avec l’ensemble des parties prenantes du processus afin d’assurer une analyse complète et proposer des actions correctives

• Soutenir l’analyse des données de réclamations pour identifier les tendances ainsi que les récurrences et les domaines potentiels d’amélioration

• S’impliquer dans l’amélioration du processus de gestion des échantillons réclamation provenant des clients

À propos de toi

• Compétences techniques et relationnelles: travail d’équipe, curiosité, rigueur. Compétences en travail d’équipe

• Éducation: bac+4/5 en qualité, pharmacie ou sciences de la vie

• Langues: anglais intermédiaire

*Pourquoi nous choisir?

• Lance ta carrière dans une entreprise qui investit en toi, et te donne les moyens de réinventer ce qui est possible.

• Construis ton avenir avec les outils les plus récents, l’innovation digitale et un apprentissage continu pour toujours garder une longueur d’avance.

• Évolue dans une entreprise engagée où ta voix compte et où ton travail améliore la vie de millions de personnes.

• Épanouis-toi dans des environnements inclusifs et flexibles qui soutiennent ton bien-être personnel et professionnel.

• Une gratification de stage attractive.

• Selon votre site de rattachement, l’accès à un restaurant d’entreprise avec une participation de Sanofi.

• Notre processus de recrutement a été pensé pour être rapide et efficace. Si votre candidature est retenue, vous recevrez un appel de notre recruteur.se pour un premier échange téléphonique puis pour rencontrer rapidement le ou la manager.

Toujours Progresser. Découvrir l’Extraordinaire.

Rejoins Sanofi et entre dans une nouvelle ère de la science – où ton parcours peut être aussi transformateur que le travail que nous accomplissons. Nous investissons en toi pour que tu ailles plus loin, tu accélères ta réflexion et tu accomplisses ce qui n’a jamais été fait auparavant. Tu contribueras à repousser les limites, à bousculer les conventions et à concevoir des solutions plus intelligentes pour les communautés que nous servons. Prêt·e à poursuivre les miracles de la science et à améliorer la vie des gens ? Poursuivons le progrès et découvrons l’extraordinaire – ensemble.

Chez Sanofi, nous croyons dans l’égalité des chances, sans distinction de race, de couleur, d’ascendance, de religion, de sexe, d’origine, d’orientation sexuelle, d’âge, de citoyenneté, d’état civil, de handicap, d’identité de genre ou de tout autre critère protégé par la loi.

Chez Sanofi, la diversité et l’inclusion sont au cœur de notre fonctionnement et sont intégrées à nos Valeurs fondamentales. Nous sommes conscients que pour exploiter véritablement la richesse que la diversité nous apporte, nous devons faire preuve d'inclusion et créer un environnement de travail où ces différences peuvent s'épanouir et être développées pour améliorer le quotidien de nos collègues, patients et clients. Nous respectons et valorisons la diversité de nos collaborateurs, leurs parcours et leurs expériences dans un objectif d’égalité des chances pour tous. Dans le cadre de son engagement diversité, Sanofi accueille et intègre des collaborateurs en situation de handicap.