ADDETTO/ADDETTA CALL CENTER INBOUND - MAGLIE

Siamo alla ricerca di Operatori Call Center inbound da inserire nel team dedicato all’assistenza clienti, per il settore sanitario.

Ruolo e mansione

Il candidato ideale sarà una persona dinamica, con forte orientamento al cliente e in grado di operare in contesti strutturati. Il candidato si occuperà di gestire:

• chiamate in entrata;

• assistenza e gestione della clientela;

• attività di back office;

Requisiti e Competenze Richieste

• Esperienza pregressa in contesti strutturati, preferibilmente nell’ambito dell’assistenza clienti

• Esperienza e competenze nella profilazione del Customer Care

• Forte orientamento alla gestione del Cliente e capacità di lavorare in team

• Disponibilità e flessibilità a lavorare su turni

• Ottima dialettica e capacità di comunicazione

ALTRE INFORMAZIONI

• I/le candidati/e saranno accompagnati in un percorso di training in aula, al fine di garantire l'acquisizione delle competenze necessarie a ricoprire il ruolo.

• L'attività si svolgerà in presenza.

• Turni a rotazione dal lunedì alla domenica;

• Part time orizzontale 50% 20 ore settimanali con possibilità di straordinari.

• Luogo di lavoro: Maglie

L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.