ADDETTO/ADDETTA ASSISTENZA CLIENTI a Galatina, Lecce

Hai una passione per il contatto con le persone? Ti piace risolvere problemi e trovare soluzioni? Cerchi un lavoro dinamico e stimolante?

Noi di Gi Group, filiale di Lecce, ricerchiamo per azienda cliente: Addetto/addetta assistenza telefonica

Principali responsabilità:

• Gestire le chiamate in entrata, offrendo supporto tempestivo e professionale.

• Fornire informazioni chiare e accurate sui servizi e prodotti dell'azienda.

• Risolvere eventuali problematiche segnalate dai clienti, garantendo la loro soddisfazione.

• Raccogliere feedback dai clienti e segnalare eventuali aree di miglioramento.

• Collaborare con i colleghi e altri reparti per garantire un servizio eccellente.

Requisiti richiesti:

• Diploma di maturità o qualifica equivalente.

• Buona conoscenza del pacchetto Office e capacità di utilizzare strumenti digitali.

• Eccellenti doti comunicative e capacità di ascolto.

• Attitudine al problem solving e gestione delle situazioni in modo empatico e positivo.

• Disponibilità a lavorare in team e in contesti dinamici.

Requisiti aggiuntivi:

• Conoscenza delle lingua inglese

• Disponibilità ad orario full time o part time 30h

Orario di lavoro: part-time 20/24 h settimanali, su turni. Offerta contrattuale: Onboarding operativo di 15 giorni per abilitazione all’attività sulla commessa (strumenti, procedure, gestione cliente. Contratto di lavoro in somministrazione con possibilità di proroghe e crescita professionale.

CCNL TELECOMUNICAZIONI, LIVELLO II Retribuzione lorda mensile (full time): 1.524,96 €

Candidati e inizia il tuo percorso con noi!

Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone. I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità. Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.it

Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati

Disponibilità: Part time Contratto: Contratto a tempo determinato - in somministrazione Settore azienda: Contact center Mansione: Addetto call center inbound Sede di lavoro: Puglia | Lecce | Galatina Filiale: Lecce Filiale / Ref: 1737353