Buccellati Sales Associate / Nagoya

主な職務

Key Responsibility 1: セールス

• 個人予算および店舗予算を達成する

• 顧客へ優れたサービスを提供することで、ブチェラッティのブランドイメージに責任をもつ

• 割引やギフトに関するガイドラインを徹底する

• VIP顧客へのトリートメントを実施する

• 会社の戦略や方針に沿ってデイリーオペレーションを確実に実行する

• ストーリーテリングを通じメゾンの歴史や作品について伝える

• ポップアップや催事等、自店舗以外での取り組みに参加し、設定予算を達成する。

Key Responsibility 2: ネットワークおよび新規顧客開拓

• 顧客ニーズやマーケットトレンドを予測・理解する

• ブティックでのイベントやPRアクティビティを提案する

• 既存顧客や見込み顧客を各種イベントへ招待し、顧客のアップグレードをする

• ポテンシャルの高い新規顧客を獲得する

Key Responsibility 3: 百貨店との関係構築

• 百貨店と十分なコミュニケーションをとる

• ポップアップや催事等に関する百貨店・オフィス部門とのコミュニケーションおよびオペレーションを実行する

Key Responsibility 4: ブティック

• ブティック内のウィンドウビジュアルのメンテナンスを実施する

• ブティックを整理整頓された美しい状態に維持する

• アフターセールスに関し十分なカスタマーサービスを提供する

• セキュリティポリシーを順守する

プロファイル

• ラグジュアリー業界でのセールス経験

• オペレーションスキル

• コミュニケーションスキル

• 顧客分析力

• 顧客志向 / 高レベルのホスピタリティ

• チームワーク

• 顧客とよい関係を築くための柔軟性や信頼性