Experienced - Customer Strategy - PMO FSI

Job Specs

• Job Name: Experienced - Customer Strategy - PMO FSI

• Location: Milano

• Business Area: CUSTOMER

• Seniority: Experienced

• Business Function: TECHNOLOGY & TRANSFORMATION

What impact will you make?

Experienced - Customer Strategy - PMO Banking

Stiamo cercando una figura Senior Consultant da inserire nel team Customer & Commercial Strategy nella sede di Milano, che lavorerà in modalità Hybrid.

Nel team di Customer Strategy ogni giorno ci impegniamo nel definire la strategia ed il percorso di trasformazione digitale per i nostri Clienti operanti nel settore Banking, abilitando nuovi modelli operativi sempre più incentrati sulla valorizzazione di un’ Experience distintiva per la customer base. Supportiamo i nostri Clienti nel disegnare e potenziare la Customer Experience dei clienti finali, trasformando i dati e l’ascolto del cliente in insight di valore.

Your Role

La risorsa Experienced verrà inserita in un team di lavoro e seguirà le seguenti attività:

• Gestione e governance e2e delle attività progettuali

• Pianificazione, monitoraggio e controllo di progetti Banking

• Gestione di milestone, deliverable e reporting periodico

• Coordinamento tra cliente, team interno, fornitori e partner tecnologici

• Gestione della documentazione di progetto e dei processi di change management

• Predisposizione reporting periodico con la direzione

What We Offer

La retribuzione prevista per questa posizione è compresa tra EUR 39.000 e EUR 49.000 per il grade Senior Consultant in applicazione del CCNL Terziario Distribuzione e Servizi. La definizione del compenso specifico, inclusi eventuali elementi variabili (come MBO) o benefit accessori, dipenderà dalla valutazione del profilo rispetto ai requisiti della posizione.

Winning Requirements

• Esperienza di 4–6 anni in ruoli PMO o Project Manager nel settore Banking

• Conoscenza funzionale del settore Banking e dei principali processi

• Conoscenza dei principali framework di project management

• Ottima padronanza di strumenti di project management

• Capacità di gestione degli stakeholder a livello senior

• Conoscenza professionale della lingua inglese

Nice to have

• Familiarità con metodologie Agile o ibride

• Conoscenza Azure DevOps e ServiceNow SPM

Make An Impact That Matters

Deloitte è un network leader nei servizi professionali alle imprese, presente in oltre 150 Paesi con 457 mila professionisti. Offriamo soluzioni innovative e sostenibili in Audit & Assurance, Consulting, Financial e Risk Advisory, Tax e Legal. Il nostro obiettivo è supportare le aziende nello sviluppo e nell'implementazione di strategie al passo con il mercato.

In Deloitte la sostenibilità è un tema centrale. Per questo, attraverso le strategie e le progettualità legate alle tematiche Environmental, Social e Governance (ESG), ci impegniamo a promuovere una crescita responsabile, sostenibile e inclusiva per il Pianeta, le nostre persone e la società. Scopri di più sulle nostre strategie di Corporate Sustainability, tra cui Well-being, la strategia volta a migliorare il benessere fisico, mentale e sociale delle nostre persone, affinché siano felici e piene di energia in tutti gli ambiti della loro vita e WorldClimate, la strategia globale di Deloitte per diventare un’organizzazione Net Zero e per guidare scelte responsabili all’interno e all’esterno dell’organizzazione.

Sei pront* a #MakeAnImpactThatMatter insieme? Candidati ora!

La ricerca è aperta a candidat* di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso. Il presente annuncio è stato ideato nel rispetto della diversity e dell’inclusività.