ADDETTA/O HOSPITALITY & ACCOGLIENZA – BED & BREAKFAST

Openjobmetis S.p.A., Divisione Agroalimentare, ricerca e seleziona, per prestigiosa realtà del settore alberghiero situata nel Chianti, una risorsa da inserire nel ruolo di:

Addetta/o Hospitality & Accoglienza – Bed & Breakfast

Ruolo e mansione

La risorsa si occuperà della gestione delle prenotazioni e dell'accoglienza degli ospiti durante il loro soggiorno.

Principali mansioni e responsabilità:

• Accoglienza e Gestione Clienti: Accoglienza e assistenza quotidiana agli ospiti;

• Gestione e Inserimento delle prenotazioni nel software Manava e monitoraggio dei canali Beddy e Booking;

• Gestione delle attività amministrative e cassa: gestione dei pagamenti, emissione di scontrini/fatture, registrazione dei documenti d'identità sui portali dedicati e chiusura serale della cassa fiscale;

• Servizio colazioni e camere: preparazione e servizio delle colazioni, pulizia e riassetto camere per check-in e check-out, gestione delle scorte di biancheria e materiali;

• Supporto Enoteca: Supporto operativo alle attività dell'enoteca.

Requisiti e Competenze Richieste

• Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata;

• Ottime capacità relazionali, comunicative ed empatiche, orientamento all'ospitalità e attenzione alle esigenze dell'ospite;

• Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici e con il Pacchetto Office;

• Precisione, discrezione e affidabilità nella gestione delle informazioni e delle attività amministrative;

• Attitudine all'utilizzo di gestionali per la gestione delle prenotazioni e dei portali dedicati;

• Buone capacità organizzative e di problem solving;

• Flessibilità e disponibilità nella gestione delle richieste e delle chiamate degli ospiti;

• Preferibile residenza o domicilio in zona, considerata la sede di lavoro;

• Disponibilità a svolgere attività operative legate alla gestione della struttura, inclusi il servizio colazioni e il riassetto delle camere;

• Disponibilità immediata

ALTRE INFORMAZIONI

Orario di lavoro: full time

Contratto di lavoro: inserimento diretto in azienda Inquadramento: Ccnl Industria Turistica

Sede di lavoro: Greve in chianti(FI)

L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.