Network Operations Specialist Junior

Siamo alla ricerca di un/una Network Operations Specialist Junior con esperienza "hands-on" da inserire all'interno del nostro team NetOps. La risorsa risponderà internamente al Network Operation Manager e sarà responsabile dell'implementazione, configurazione, manutenzione e troubleshooting dell'infrastruttura di rete aziendale, garantendo la massima affidabilità e sicurezza delle comunicazioni. Operando in un contesto multinazionale la risorsa lavorerà a stretto contatto con team globali, fornendo sia supporto da remoto che interventi diretti sul campo (on-site). Nello specifico, seguirà le seguenti attività:

• Gestione e Manutenzione: Installazione, configurazione e gestione quotidiana di apparati di rete, con particolare focus su apparati Fortinet e switch Netgear.

• Troubleshooting e Supporto: Risoluzione tempestiva di incidenti di rete (Livello 2/3), analisi delle performance e troubleshooting su reti LAN, WAN e WLAN.

• Interventi sul Campo (Field Operations): Esecuzione di sopralluoghi, installazioni fisiche, cablaggi e manutenzione hardware presso le varie sedi aziendali.

• Monitoraggio: Utilizzo di strumenti di network monitoring per l'analisi proattiva del traffico, l'identificazione di colli di bottiglia e la prevenzione dei disservizi.

• Documentazione: Creazione e aggiornamento della documentazione tecnica, degli schemi di rete e delle procedure operative standard (SOP).

• Collaborazione Globale: Interazione quotidiana con fornitori ISP, vendor tecnologici e colleghi/e di altre sedi internazionali per la gestione di progetti e incident complessi.

Requisiti

• Diploma di istruzione secondaria di secondo livello (preferibilmente ad indirizzo tecnico/informatico).

• Fondamenti di Rete: Solida e comprovata conoscenza dello stack TCP/IP, del modello OSI e dei principali protocolli di routing e switching (VLAN, STP, OSPF, BGP, IPsec, VPN, DNS, DHCP).

• Ecosistema Fortinet: Esperienza pratica nella configurazione e gestione di apparati Fortinet (in particolare FortiGate, ed eventualmente FortiSwitch e FortiAP). Conoscenza delle policy di sicurezza e gestione dei tunnel VPN.

• Ecosistema Netgear: Esperienza nella configurazione e troubleshooting di switch e apparati di rete Netgear Managed.

• Strumenti di Diagnostica: Capacità di utilizzare strumenti come Wireshark per l'analisi dei pacchetti.

• Comprovata esperienza pregressa nel ruolo, con forte attitudine pratica (hands-on) su apparati fisici e cablaggi.

• Ottima conoscenza della lingua inglese (parlata e scritta). Trattandosi di una multinazionale, l'inglese sarà la lingua principale per la documentazione, i meeting e la gestione dei ticket.

• Automunito/a (Patente B) e piena disponibilità a trasferte sul territorio (ed eventualmente all'estero) per interventi on-site presso le filiali o i data center del gruppo.

• Problem-solving, capacità di lavorare sotto pressione durante i disservizi, autonomia organizzativa e forte spirito di squadra.

Requisiti (Nice to Have)

• Certificazioni in ambito networking (es. Fortinet NSE 4 o superiore, Cisco CCNA, CompTIA Network+).

• Familiarità con framework di IT Service Management (es. ITIL) e strumenti di ticketing (es. Jira).

• Conoscenza base di sistemi di Network Monitoring (es. Nagios, Zabbix).

Cosa offriamo

• Retribuzione Annua Lorda (RAL): €34.000-39.000 (al netto delle premialità).

• Welfare e Sanità: Assicurazione sanitaria integrativa e accesso al fondo di previdenza complementare di settore (Faschim/Fonchim).

• Strumenti di lavoro: PC e Smartphone.

• Ticket Restaurant.

• Concrete opportunità di formazione continua e aggiornamento professionale.

• Contesto aziendale dinamico, solido e orientato all’innovazione tecnologica.

L’inquadramento e la RAL finale saranno commisurati all’effettiva esperienza del/la candidato/a, nel rispetto dei minimi tabellari previsti dal CCNL di riferimento. Si precisa che il trattamento economico offerto verrà individuato sulla base dei requisiti richiesti e delle competenze che emergeranno durante i colloqui, applicando rigorosamente criteri oggettivi, meritocratici e neutri rispetto al genere.

L’annuncio è rivolto ad entrambi i sessi (D.Lgs 198/2006).

Sede di lavoro: Monza HQ.