BRA Lider de Loja

Country: Brazil

Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar!

O Santander é um ecossistema em crescimento, que tem o propósito de contribuir para que pessoas e negócios prosperem. Aqui é o espaço para criar o novo, questionar e desafiar o mercado. É ter a urgência do agora e do futuro alinhados, para atender ao cliente sempre da melhor forma. É fazer parte de uma empresa global, que preza pela diversidade em todas as suas dimensões e que valoriza a cultura de horizontalidade dos cargos.

No Santander temos a cultura de horizontalidade e nela praticamos 4 clusters: Especialista, Líder, Head e Sócio. Temos uma vaga para você se tornar Lider de Loja, onde você será encarreirado como Líder, realizando gestão de equipe e exercendo sua influência para atingir resultados.

Aqui, seu papel será:

• Gerenciar a unidade de negócio (Loja ou PAB), garantindo que as ações sejam direcionadas para o aproveitamento das oportunidades comerciais, atendimento e infraestrutura;

• Impulsionar o resultado e a carreira do time (treinando e capacitando);

• Supervisão e atendimento de clientes que frequentam a loja, garantindo a excelência da experiência;

• Fazer gestão do NPS e da necessidade diária de vendas, quando necessário, implementar ações de melhorias;

• Zelar pela qualidade, de acordo com normas e procedimentos estabelecidos pelo banco e órgãos reguladores;

• Visitar a Microregião, fomentar novos negócios e conquistar novos clientes;

• Ações de engajamento com o time.

Você vai se identificar com a gente se tiver:

• Think Customer – Penso no Cliente

• Embrace Change – Impulsiono a mudança

• Act Now – Atuo com rapidez

• Move Together – Trabalho em equipe

• Speak Up – Falo abertamente

Para esse papel, valorizamos:

• Certificação CPA 10 – ANBIMA (mas se tiver CPA20 ou CEA, melhor ainda!);

• Graduação completa (mas se tiver pós-graduação, melhor ainda!);

• Vivenciado posições de Gerente de Relacionamento PF ou PJ;

• Mobilidade para visitas;

• Experiência com gestão de pessoas.

Se isso te chama, vem para o Santander!

BENEFÍCIOS

• Remuneração Variável (PLR + RV);

• Assistência Médica e Odontológica;

• Auxílio Alimentação e Refeição;

• Previdência Complementar;

• Seguro de Vida;

• Auxílio Creche/Babá;

• Gympass ou Totalpass;

• Vale Transporte;

• Programa Nascer;

• Be Healthy - Programa que incentiva todos a terem hábitos mais saudáveis;

• PAPE - Programa de apoio pessoal especializado.

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E aí? Quer ser chama? Em nossas lojas (agências), contamos com os melhores gerentes do mercado, que se colocam ao lado dos clientes para atender suas necessidades e oferecer as soluções mais adequadas. Se isso te chama, vem para o Santander! ♨️ #AquiSuaChamaTransforma #VemProSantander #VemSerChama