Description de l'entreprise

Sopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe, avec 51 000 collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services et solutions numériques. Il aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Le Groupe apporte une réponse globale aux enjeux de compétitivité des grandes entreprises et organisations, en combinant une connaissance approfondie des secteurs d’activité et des technologies à une approche collaborative. Sopra Steria place l’humain au cœur de son action et s’engage auprès de ses clients à tirer le meilleur parti du numérique pour construire un avenir positif. En 2025, le Groupe a réalisé un chiffre d’affaires de 5,6 milliards d’euros.

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Pour plus d'informations, retrouvez-nous sur www.soprasteria.com/fr

Sopra Steria Infrastructure & Security Services est la filiale de Sopra Steria dédiée aux activités d'infrastructures, cloud et cybersécurité. Elle est un acteur clé du end-to-end de Sopra Steria. Forte de ses 3000 collaborateurs, Sopra Steria I2S se distingue par la flexibilité de son modèle de delivery qui associe la proximité clients depuis nos 8 agences et les capacités industrielles avancées de nos centres de services en off-shore.

Description du poste

L'opportunité à saisir !

Vous intervenez au sein de notre entité Digital Platform Services et plus particulièrement de notre vertical Défense & Sécurité, pour le compte d'un client majeur du secteur public.

Vous rejoignez une équipe de 5 collaborateurs en charge de la centralisation et de la coordination des demandes d'infrastructure ainsi que des évolutions d'environnements techniques critiques.

Votre rôle est d'assurer le suivi, la coordination et la planification des demandes de travaux d'infrastructure, tout en garantissant leur cohérence technique et leur bonne prise en compte par l'ensemble des acteurs concernés.

Vos missions :

• Vous assurez la prise en compte et l'enregistrement des Demandes d'Initialisation d'Hébergement (DIH) accompagnées de leur contexte technique et fonctionnel.

• Vous vérifiez l'exhaustivité et la conformité des éléments transmis par les demandeurs.

• Vous produisez les avis de prise en compte des demandes de travaux et veillez à leur cohérence technique.

• Vous assurez l'enregistrement et le suivi des actes de demandes de travaux à travers les outils en vigueur.

• Vous produisez les comptes-rendus d'activité et participez à la diffusion des indicateurs de performance.

• Vous garantissez la cohérence des tableaux de bord et des reportings associés.

• Vous organisez les réunions de pré-étude des demandes de travaux en coordination avec les différents acteurs de la sous-direction.

• Vous contribuez à la constitution des dossiers de pré-cadrage en vous appuyant sur les experts techniques.

• Vous organisez et planifiez les réunions d'avant-demande entre les équipes techniques et les maîtrises d'œuvre.

• Vous assurez le suivi de l'avancement des demandes jusqu'à leur validation et leur mise en œuvre

• Vous animez les réunions hebdomadaires réunissant l'ensemble des coordinateurs des différentes entités et assurez la rédaction des comptes-rendus.

• Vous organisez et planifiez les réunions de coordination entre les coordinateurs et les architectes techniques de la sous-direction.

• Vous identifiez et alertez sur les dérives ou les retards pouvant impacter la réalisation des demandes de travaux afin d'ajuster les priorités.

• Vous organisez les réunions finales d'étude des demandes afin de statuer sur le cadrage et les orientations du projet.

Qualifications

Environnement fonctionnel et technique :

Dans le cadre de cette mission, vous évoluerez dans un environnement technique exigeant nécessitant de solides compétences en coordination, pilotage et gestion de demandes d'infrastructure.

Vous disposez d'une maîtrise solide des activités suivantes :

• Coordination de demandes d'infrastructure et de travaux.

• Pilotage des processus de gestion des demandes.

• Production d'indicateurs et de tableaux de bord.

• Animation de réunions et coordination d'intervenants multiples.

• Analyse et suivi de dossiers techniques.

Vous êtes à l'aise et opérationnel sur :

• Les infrastructures informatiques et les environnements d'hébergement.

• Les processus ITIL et la gestion des changements.

• Les outils de suivi et de reporting.

• Les relations avec les équipes techniques, les MOE et les interlocuteurs métiers.

• Les environnements de production critiques.

Vous avez des bases vous permettant de monter en compétence sur :

• Les architectures d'infrastructure complexes.

• Les environnements à fortes contraintes de sécurité.

• Les outils d'automatisation et d'industrialisation.

• Les projets de transformation des infrastructures.

Diplômé(e) d'un Bac+5 en informatique ou équivalent, vous justifiez d'une expérience significative dans la coordination d'activités d'infrastructure, le pilotage de demandes techniques ou la gestion de services informatiques.

Vous possédez de bonnes connaissances des infrastructures informatiques et êtes capable d'échanger avec des experts techniques sur des sujets liés à l'hébergement, aux systèmes, aux réseaux ou à la production.

Organisé(e) et méthodique, vous faites preuve d'un excellent sens de l'écoute et savez coordonner de multiples interlocuteurs dans un environnement exigeant.

Doté(e) d'un bon esprit d'analyse et de synthèse, vous êtes capable d'appréhender rapidement des problématiques techniques et de restituer des informations claires auprès des différents acteurs du projet.

Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre respect des procédures et des processus établis ainsi que pour vos qualités relationnelles, aussi bien à l'oral qu'à l'écrit.

Une expérience dans des environnements à fortes contraintes de sécurité ou auprès d'acteurs du secteur public constituera un atout.

Informations supplémentaires

Ce que nous vous proposons :

• Un accord télétravail permettant jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine après une période initiale d'intégration sur site.

• Un package avantages intéressant : mutuelle, CSE, titres restaurants, accord d'intéressement, primes vacances et cooptation.

• Un accompagnement individualisé avec un manager dédié pour vous suivre dans votre évolution.

• Des opportunités de carrière multiples : plus de 30 familles de métiers avec de nombreuses passerelles possibles.

• Un accès illimité aux formations et certifications via la Sopra Steria Academy.

• La possibilité de s'engager auprès de notre fondation Sopra Steria ou via notre partenaire Vendredi.

• Rejoindre le collectif Tech'Me UP : formations, conférences, veille technologique et bien plus encore.

Employeur inclusif et engagé, notre société œuvre chaque jour pour lutter contre toute forme de discrimination et favoriser un environnement de travail respectueux. C’est pourquoi, attachés à la mixité et à la diversité, nous encourageons toutes les candidatures et tous les profils.

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