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Front Office Shiftleader/ Schichtleiter (w/m/d) - nhow Frankfurt

Datum: 11.09.2026 Standort: Frankfurt, DE Deutschland Abteilung: Front Office

Bist du ein Fan von eher unkonventionellem Lifestyle und einzigartigen Designs? Dann werde Teil von nhow. Unsere Hotels sind von der Atmosphäre ihrer Destinationen inspiriert und werden so immer zu einem unverwechselbaren und ikonischen Treffpunkt in den spannendsten Städten Europas und Lateinamerika. Arbeite in einem frischen, aufgegeden Umfeld, das dazu gedacht ist, die Sinne zu stimulieren und in eine spektakuläre, avantgardistische Welt einzutauchen.

Schließe dich einem Team mit Millennial- und Gen Z-Mindset an, das bereit ist, story-worthy Experiences zu leben und dich inspiriert, deine eigenen zu kreieren.

Im nhow Frankfurt arbeitest Du in einem internationalen Hotelteam mit klaren Abläufen, guter Einarbeitung und starkem Zusammenhalt. Wir suchen eine erfahrene Persönlichkeit, die Verantwortung übernimmt, das Team führt und den täglichen Ablauf souverän steuert. Du arbeitest eng mit dem Front Office Manager zusammen und übernimmst aktiv Führungsaufgaben im operativen Tagesgeschäft.

Als Front Office Shiftleader betreust Du unsere internationalen Gäste vom Check in bis zum Check out als erster Ansprechpartnerin. So wie Du Dich mit Engagement und Herzblut um unsere Gäste kümmerst, kümmern wir uns um Dich.

Was ist für dich drin? (Spoiler: eine Menge!)

• Faire Vergütung & Sicherheit: Tarifvertragliche Bezahlung inklusive betrieblicher Altersvorsorge und ein unbefristeter Arbeitsvertrag

• Ein Zuhause unterwegs: Weltweite Hotelübernachtungen ab 36 EUR für 2 Personen mit Frühstück für unsere Mitarbeitenden

• Geregelte Arbeitszeiten: Familienfreundliche und planbare Schichtmodelle in Voll- oder Teilzeit

• Kulinarische Highlights: Abwechslungsreiche und leckere Verpflegung durch unser Küchenteam

• Attraktive Rabatte & Vorteile: Zugang zum Benefits-Portal mit Rabatten auf Marken und Eventstickets sowie 25 EUR monatlich auf Deine Pluxee Benefits Card

• Mobil bleiben: Dienstradleasing für eine umweltfreundliche und sportliche Fortbewegung

• Gemeinsam wachsen & internationale Karrieremöglichkeiten: Umfangreiche Weiterbildungsprogramme über interne und externe Anbieter sowie Entwicklungs- und Austauschprogramme innerhalb Europas

• Team-Feeling: Teamevents wie Sommerfeste, Weihnachtsfeiern und Sportveranstaltungen

• Wir investieren in Dich: Individuelle Einarbeitung durch unser Best Buddy-, Welcome@Work- & Trainings-Programm

• Dein Outfit – unser Service: Kostenfreie Uniformen inklusive Reinigung

Wie trägst du dazu bei, unvergessliche Momente zu schaffen?

• Check-in und Check-out sowie die persönliche und telefonische Betreuung unserer Gäste

• Umsetzung der Service- und Qualitätsstandards am Front Office

• Annahme und Bearbeitung von Reservierungen

• Erstellung von Statistiken, Reports und täglichen Kassenabschlüssen

• Einarbeitung und Betreuung deiner Teammitglieder

Was bringst du mit, um mit uns Großes zu bewegen?

• Du hast Spaß daran Gastgeber*in zu sein

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung zum Hotelfachmann/-frau oder gleichwertige Qualifikationen

• Du konntest bereits mehrjährige Berufserfahrungen als Front Office Agent oder erste Berufserfahrungen als Front Office Shift Leader sammeln

• Dir liegt freundliche und wertschätzende Kommunikation

• Du überzeugst mit Organisation und selbständiger Arbeitsweise in deiner Schicht

• Du sprichst gut Deutsch und Englisch

• Teamwork und gegenseitige Unterstützung sind Dir wichtig

Relevante Berufserfahrung oder verwandte Bereiche: Schichtleiter/in Rezeption/ Teamleiter/in Empfang/ Front Desk Supervisor/ Shift Leader Front Office/ Reception Shift Supervisor (w/m/d)

Wechsel jetzt ins Team der Minor Hotels Europe & Americas ! Wir freuen uns darauf Dich kennenzulernen!

Minor Hotels Europe & Americas setzt sich für ein inklusives Arbeitsumfeld ein, in dem alle Mitarbeitenden wertgeschätzt und gleichermaßen unterstützt werden. Wir fördern Chancengleichheit und begrüßen Vielfalt in all ihren Facetten. Alle sind bei uns herzlich willkommen.