Mitarbeiter*in Kundenservice (w/m/d)

Bereich: Gastronomie

Vertragsart: unbefristet

Beschäftigungsausmaß: 23 Wochenstunden (MO-FR), ab sofort

Arbeiten, wo man sich wohlfühlt Unser neu bezogenes Headquarter auf dem Gelände der Tabakfabrik im Zentrum von Linz bietet moderne Büroräume, hochwertige Ausstattung und viel Raum für Zusammenarbeit. Eine großzügige Dachterrasse sowie die Gösser Bar und weitere Begegnungszonen schaffen zusätzlichen Platz für Austausch – auch über den Arbeitsalltag hinaus

DEINE AUFGABEN

• Safety first! – Du achtest auf deine Sicherheit und Gesundheit und die deiner Kolleg*innen

• Erfassung und Abwicklung von Bestellungen unterschiedlicher Bestellkanäle (Online, Telefon, E-Mail)

• Prüfung, Bearbeitung und Freigabe von elektronischen Bestellungen

• Verkaufsunterstützung im Innendienst – Enge Zusammenarbeit mit Gebietsleiter*innen

• Beratung unserer Kund*innen über Sortiment, Aktionen und Service-Dienstleistungen

• Lösungsorientierte Erfassung und Bearbeitung von Kunden-Reklamationen

• Weiterleitung von Anliegen an zuständige Fachbereiche wie z. B. Logistik, Technik, Buchhaltung etc.

UNSERE ANFORDERUNGEN

• Spaß an der Kommunikation mit unseren Kund*innen (Gasthaus, Restaurants, Cafe, Bars etc.)

• Digitale Kompetenz im Umgang mit Windows, Office und Bestellbearbeitungsprogrammen (SAP, Salesforce von Vorteil)

• Abgeschlossene Ausbildung (z.B. Lehre / HAS / Matura)

• Berufserfahrung mit Kundenkontakt und verkäuferische Fähigkeiten

• Teamplayer, selbstorganisiert und eigeninitiativ

UNSER ANGEBOT

• Aufgabengebiet: Interessante abwechslungsreiche Herausforderungen

• Spaß: Arbeiten für dein Lieblingsbier in einem familiären Team mit DU-Kultur

• Bier: vergünstigte Getränke & anlassbezogen gratis Bier für zuhause

• Onboarding: Umfassende Einschulung und Onboarding-Programm

• Aus- und Weiterbildung: Entwicklungschancen und umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten

• Klimaticket: Zuschuss zu unterschiedlichen Klimatickets

• Home-Office: großzügige Home-Office Vereinbarung

• Angebote für Familien: Netzwerkbrunch für Karenzierte uvm.

• Zusätzlicher Urlaub oder Sonderzahlungen: dienstalterabhängige Sonderzahlung 2x/Jahr oder zusätzliche Urlaubstage pro Jahr (nach dem 1. Dienstjahr)

DU FÜHLST DICH VON DIESER ABWECHSLUNGSREICHEN ROLLE ANGESPROCHEN?

Dann bewirb dich über unsere Karriereseite www.brauunion.at/karriere.

Wir bieten eine attraktive und leistungsgerechte Bezahlung, entsprechend deiner Qualifikation und Berufserfahrung. Das Mindestgehalt für diese Position beträgt 3.145,54 EUR brutto pro Monat auf Vollzeit-Basis.

Bitte beachte, dass etwaige Kosten, die im Zusammenhang mit dem Bewerbungsprozess entstehen (insbesondere Fahrt-, Nächtigungs- und Verpflegungskosten), nicht erstattet werden.

Die Brau Union Österreich steht für Chancengleichheit und wir berücksichtigen alle qualifizierten Bewerberinnen ohne Rücksicht auf Ethnie, Religion, Geschlecht, sexuelle Orientierung oder Behindertenstatus. Wir haben uns das Ziel gesetzt, den Frauenanteil in Führungs- und Expert*-innenfunktionen zu erhöhen, und fordern daher qualifizierte Frauen* explizit zur Bewerbung auf.